Quase&dez mil consumidores responderam ao questionário da Deco acerca das suas experiências dos últimos meses& em 153 aeroportos e 76 companhias aéreas. Os resultados indicam que Singapura, Hong Kong, Tóquio e Dubai têm os aeroportosque mais agradam aos inquiridos. Mas o do Porto surge logo na 5.ª posição, sendoo mais apreciado ao nível nacional. Aspectos como o tempo para chegar à porta deembarque e os lugares sentados nas zonas de espera estão entre os maisdestacados pelos consumidores.Quanto às companhias aéreas são aSingapore Airlines, a Emirates, a Cathay Pacific e a Qatar Airways as apresentamos maiores índices de satisfação. Das empresas nacionais, a TAP surge na 32.ªposição e a SATA em 44.º lugar. Pontualidade e conforto são os aspectos que maisinfluenciam a satisfação dos inquiridos.