Em 2017, a Brussels Airlines fecha 2017 com um total de 9,1 milhões de passageiros, um recorde nos 15 anos de história da empresa, que representa um aumento de 17,2% em relação ao ano anterior. A taxa de ocupação de lugares (Load Fator) cresceu para uma média recorde de 78,5% ao longo do ano.
Numa nota enviada à comunicação social, a Brussels revela que todos os setores da companhia apresentaram um crescimento significativo, com o maior aumento registado na rede Europeia (+ 16,7%), seguido pelo Oriente Médio (+ 14,3%), América do Norte (+ 14,0%) e África (+ 13,2%), onde a companhia aérea passou a marca de 1 milhão de passageiros pela primeira vez. Com Mumbai, a Brussels Airlines abriu seu primeiro destino asiático em 2017. A nova rota atraiu 80.450 passageiros desde o primeiro voo em 30 de março.
O forte crescimento de passageiros da Brussels Airlines deve-se principalmente ao aumento da produtividade da sua frota, à substituição da aeronave Avro (100 lugares) pelo Airbus A320 (180 lugares) e à integração das atividades da Thomas Cook Airlines Belgium. Na rede de longo-curso, a companhia aérea adicionou um Airbus A330 à sua frota para operar a nova rota de Mumbai e aumentar a quantidade de voos para destinos africanos.
A Brussels Airlines investiu fortemente na sua oferta para destinos de lazer em 2017, como continuará a acontecer em 2018, quando a companhia aérea adicionar 26 destinos de férias de verão à sua rede, graças à intensificação da cooperação com a Thomas Cook Belgium.
A oferta de lugares (ASK) cresceu 14,5%, mas o número de passageiros cresceu mais rápido, resultando numa taxa de ocupação (Load Fator) de 78,5%, o mais alto já registrado pela Brussels Airlines.
Dezembro de 2017
No último mês de 2017, a companhia registou novamente um mês de crescimento para a Brussels Airlines, embora este crescimento tenha sido abrandado pelas condições climatéricas do inverno e subsequente encerramento temporário do Aeroporto de Bruxelas a 11 de dezembro, o que forçou a companhia aérea a cancelar 218 voos.
No total, a Brussels Airlines transportou 644.545 passageiros a bordo de seus voos em dezembro, um aumento de 9,2% em relação ao mesmo mês de 2016.