Air France celebra 20 anos do seu hub de Paris-Charles de Gaulle (fotogaleria)

A Air France celebrou, esta quinta-feira, 9 de novembro, em Paris, o 20º aniversário de existência do seu hub de Paris-Charles de Gaulle. Desde de 31 de março de 1996, a Air France tem investido e capitalizado continuamente os seus ativos em Paris-Charles de Gaulle, para melhorar o seu desempenho operacional. Um staff de cerca de 6,500 pessoas assiste diariamente 100.000 passageiros, existindo igualmente disponíveis 25,000 oportunidades de ligação todas as semanas, indica a companhia, em comunicado.

Com a digitalização do percurso do passageiro, a modernização das suas infraestruturas e salões (lounges), a evolução dos seus serviços à medida de cada passageiro e a gama de produtos e serviços oferecidos pela SkyTeam e pelo Aeroporto de Paris, o hub de Paris-Charles de Gaulle vai ao encontro dos níveis de excelência e ambições estratégicas da companhia. A experiência digital do passageiro Air France, desde o momento da reserva dos seus voos ao tempo despendido em Paris-Charles de Gaulle, é uma referência na indústria do transporte aéreo e do turismo.

A cada passo do percurso, os passageiros estão apoiados por soluções digitais simples e intuitivas:
• 247 quiosques self-service para ganhar tempo a imprimir o cartão de embarque ou a sua etiqueta de bagagem;
• 58 balcões para a entrega automática de bagagem (drop-off) em 30 segundos;
• 56 portas em self-boarding, para embarcar os 178 passageiros dos A320 em 12 minutos;
• 2,500 tablets utilizados pelo pessoal de terra da Air France para assegurar aos clientes uma resposta rápida e personalizada, independentemente de onde se encontram no aeroporto.

A Air France oferece ainda WiFi dedicado aos seus passageiros em todos os seus salões (lounges).

O Hub em alguns números
Com tempos de espera reduzidos ao mínimo, as ligações simples e harmonizadas, os salões (lounges) que oferecem um serviço de restauração único e premiado bem como serviços exclusivos adaptados a cada indivíduo, o hub da Air France conjuga serenidade e conforto no aeroporto, para oferecer a melhor experiência de viagem à chegada ao hub de Paris-Charles de Gaulle.

• 1,000 partidas e chegadas diariamente;
• 59,431 menores não acompanhados partiram de Paris-Charles de Gaulle em 2016;
• 100,000 malas despachadas todos os dias;
• 40 milhões de passageiros escolhem o Hub em Paris-Charles de Gaulle todos os anos;
• 320 destinos em 114 países operados pelo grupo Air France-KLM;
• A Air France dispõe de 7 salões Business

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