ANA e VINCI Airports celebram Smiling Day nos aeroportos

Hoje os passageiros que desembarcarem nos aeroportos da rede ANA – Aeroportos de Portugal têm à sua espera sorrisos e animação. É o já tradicional Smiling Day na rede ANA e Vinci Airports, iniciativa que já vai na 6.ª edição e que visa oferecer aos visitantes um momento de descontração e contribuir para que os passageiros possam sentir cada lugar como único.

A iniciativa é protagonizada por 223 voluntários, colaboradores da ANA, que estarão empenhados em receber de forma especial os passageiros.

Para a Vinci Airports e para a ANA, um aeroporto não é apenas uma infraestrutura, sendo também um espaço de vivência e de intercâmbios. Em três continentes, os colaboradores dos 45 aeroportos da rede Vinci Airports são desafiados para um dia especial de convívio com os passageiros. No quadro da política de acolhimento e de melhoria da experiência, os passageiros são recebidos com sorrisos e algumas surpresas relacionadas com as tradições e cultura de cada país.

Esta atividade enquadra-se no âmbito da política da Vinci Airports e da ANA que visa conferir elevados níveis à qualidade do serviço e à consideração prestada aos seus clientes.

O evento Smiling Day foi iniciado pelo aeroporto de Nantes e, desde 2012, estendido a toda a rede de aeroportos Vinci. Recordamos que em 2018, 1.340 colaboradores da Vinci Airports receberam cerca de 280 mil passageiros.