Bestravel alarga solução de e-signature à nova diretiva das viagens

A rede Bestravel alargou a solução de recolha eletrónica recentemente lançada para a obtenção do consentimento ao abrigo do RGPD à assinatura digital dos seus clientes na documentação que venha a ser exigida ao abrigo da nova Diretiva das Viagens, nomeadamente a informação pré-contratual, fichas de informação normalizada e contrato de viagem.

Carlos Neves, administrador da rede, embora considerando que o processo de transposição da diretiva é manifestamente penalizador dos retalhistas e gerador de desequilíbrios desnecessários e contrários ao texto original, “coloca nas mãos dos retalhistas os procedimentos informativos e contratuais das viagens comercializadas, independentemente da sua organização, pelo que nos cabe encontrar e apetrechar atempadamente a rede das ferramentas tecnológicas e de software que respondam às novas exigências, mesmo que a informação institucional aos agentes seja manifestamente insuficiente”.