A Brussels Airlines acaba de apresentar o novo programa de passageiro frequente chamado “LOOP”, disponível para todos os voos na rede europeia da companhia. O “LOOP” foi criado a pensar no crescente número de passageiros que optam por viajar regularmente com a Brussels Airlines na Europa e que não recebem benefícios significativos dos tradicionais programas de passageiro frequente.
Nos primeiros nove meses de 2015 a Brussels Airlines transportou 5.7 milhões passageiros, o que representa um crescimento de +12.4% e um novo record na história da companhia. Este crescimento resulta da nova estratégia comercial que a empresa introduziu em 2014 com vista a reforçar a sua posição no mercado Europeu face ao contínuo crescimento da concorrência.
Com o “LOOP” a Brussels Airlines apresenta um novo programa complementar ao programa “Miles&More” e para oferecer aos seus passageiros mais vantagens. O “LOOP” pretende quebrar com convenções dos tradicionais programas de passageiro frequente. Por cada euro que o passageiro gastar na compra de passagens aéreas para voos Brussels Airlines (excluindo taxas de aeroporto), recebe 3 LOOPs (nome também atribuído aos pontos acumulados no novo programa de fidelidade). Por ocasião do lançamento do LOOP, cada euro representa temporariamente 6 LOOPs (até 31 de dezembro 2015).
Os LOOPs acumulados podem ser usados em qualquer voo da Brussels Airlines na Europa desde que o passageiro tenha voado um mínimo de cinco voos ida e volta (ou 10 só ida) ou caso tenha acumulado 5.000 LOOPs. Caso o passageiro não tenha LOOPs suficientes, pode usar os pontos como forma de pagamento parcial da passagem aérea e em conjunto com outra forma de pagamento. Mais, os LOOPS nunca expiram desde que o passageiro voe pelo menos uma vez por ano com a Brussels Airlines na Europa.