BTL desafia… Eduardo Cabrita, da MSC Cruzeiros

Há quantos anos se desloca à BTL e quais as motivações que o fazem voltar?

Há mais de 17 anos! As nossas motivações estão relacionadas com o facto de considerarmos que a BTL é o local indicado não só para apresentarmos as muitas novidades que temos para apresentar, mas também para conhecermos novos produtos e serviços e compreendermos as tendências do setor e as novidades que as outras companhias têm para apresentar.

Em segundo lugar, porque todos os anos na BTL apresentamos promoções imperdíveis para oferecer a melhor experiência possível a quem decidir realizar um cruzeiro com a MSC Cruzeiros.

Em terceiro lugar, pelo networking que esta feira permite a todos os profissionais do setor.

Aproveitamos esta feira também para estarmos próximos dos nossos colegas parceiros de viagens, mas também do nosso público. Na MSC Cruzeiros procuramos ter este contacto próximo com o público, que no final do cruzeiro saiam extremamente satisfeitos, queiram repetir e entrar novamente a bordo de um dos nossos navios.

Quais as expectativas em relação à edição deste ano?

Em relação à edição deste ano, temos duas expectativas principais: a primeira é estar próximo do público. Como disse, procuramos sempre ouvir o público, o que eles têm para nos dizer, esclarecer as dúvidas que eles têm e consideramos que esta proximidade com o público é uma mais-valia nossa enquanto companhia.

A segunda expectativa está relacionada com as novidades imperdíveis que teremos para apresentar na edição deste ano, não só no inverno 2022/2023, como também no verão 2023.

No inverno 2022/2023 iremos apresentar novidades como o facto de o MSC World Europa e o MSC Opera fazerem itinerários de sete noites com embarque e desembarque no Dubai com pacotes especiais com voo incluído que engloba cruzeiros+transferes+voo de Lisboa para o Dubai e regresso a Lisboa. Teremos também o nosso mais recente navio da MSC Cruzeiros, MSC Seascape, que realizará itinerários de sete noites com partida de Miami e com escala na Ocean Cay MSC Marine Reserve (Bahamas), Cozumel (México), George Town nas Ilhas Caimão e Ocho Rios na Jamaica antes de regressar a Miami. Ainda em relação ao inverno, não poderíamos deixar de falar da possibilidade de realizar a sua reserva com a promoção das bebidas incluídas, sendo que todos os destinos neste Inverno estão abrangidos com esta possibilidade para que possa saber o preço exato das suas férias.

No verão 2023, teremos uma oferta de 140 destinos, 40 países e pacotes imperdíveis com hotel, voos e transfers, Teremos também o MSC World Europa e o MSC Seascape a navegar no verão 2023, sendo dois dos principais destaques desta altura do ano. O MSC World Europa, o primeiro navio a LNG da companhia, passará a sua primeira temporada de verão no Mediterrâneo, oferecendo itinerários de sete noites, já o MSC Seascape navegará nas Caraíbas realizando itinerários de sete noites.

No nosso mercado, pelo 2.º ano consecutivo, somos a única empresa de cruzeiros a realizar cruzeiros com saída e chegada a Lisboa no verão português- assim teremos 13 cruzeiros de 10 noites em junho, julho, agosto, setembro e outubro e, no Funchal, teremos duas partidas de 11 noites a bordo do MSC Divina, uma a 31 de outubro e outra a 11 de novembro de 2023.

Este verão, os passageiros poderão ainda usufruir dos nossos pacotes especiais que incluem o cruzeiro, transferes e ainda o voo incluído, para que os viajantes saibam o custo exato das suas férias, sem terem de se preocupar com custos extra. A MSC Cruzeiros disponibiliza pacotes especiais no Mediterrâneo Oriental com voo de Lisboa para Civitavecchia e regresso a Lisboa, a que acresce os transferes e o cruzeiro durante sete noites entre 9 de junho e 29 de setembro de 2023. Também no Mediterrâneo Oriental teremos um pacote especial que inclui voos+transferes+cruzeiro de Lisboa para Veneza e regresso a Lisboa, podendo usufruir deste pacote nos itinerários realizados no MSC Armonia, no MSC Lírica e no MSC Sinfonia que navegarão durante sete noites em abril a partir de Veneza. Por último, entre 30 de abril e 9 de outubro, há ainda a possibilidade de usufruir dos pacotes especiais da MSC Cruzeiros com voos incluídos para Monfalcone a partir de Lisboa e regresso à capital lisboeta durante sete noites a bordo do MSC Opera. A MSC Cruzeiros disponibiliza voos incluídos de Lisboa para Trieste e com regresso à cidade lisboeta. Este itinerário que será realizado a bordo do MSC Splendida terá a duração de nove noites, entre 30 de abril a 9 de outubro. No Norte da Europa, a MSC Cruzeiros terá também este pacote especial. Com voos Lisboa-Copenhaga-Lisboa poderá conhecer a capital dinamarquesa, navegando a bordo do MSC Euríbia, que será inaugurado em 2023, e do MSC Poesia.

Teremos também à disposição os nossos pacotes Stay & Cruise, em que os passageiros podem prolongar a sua experiência de cruzeiro, com até dois dias em hotel e uma experiência de férias inesquecível nos mais variados destinos. Esta nova oferta inclui até duas noites de alojamento em hotel de 4 estrelas com pequeno almoço incluído, excursão com guia privado para explorar o melhor de cada destino, transporte de bagagem do hotel para os camarotes de passageiros a bordo do navio e transfer privado para o porto de embarque do navio. O Programa Stay & Cruise encontra-se no momento já disponível para as partidas de Miami e Nova Iorque para as Caraíbas, Canadá, Bermudas e Nova Inglaterra, do Cairo, Egito, em cruzeiros para o Mar Vermelho e Arábia Saudita, e em breve estarão também disponíveis partidas de Veneza, Roma, Atenas e Istambul, para variados itinerários no Mediterrâneo Oriental durante o verão 2023, com a possibilidade de voos incluídos para que o pacote de férias fique completo.

O que nunca perde na BTL?

Nunca perdemos a oportunidade de estarmos próximos do público e de darmos a conhecer a todas as pessoas as vantagens de fazer um cruzeiro, as ofertas de entretenimento que temos para oferecer, a gastronomia, a nossa ampla variedade de excursões e muito mais. Gostamos não só de dar a conhecer os nossos itinerários e o que se pode fazer num navio, como também os compromissos que temos com a sustentabilidade e com o ambiente que consideramos que também é uma área em que os consumidores estão cada vez mais atentos e que, nós enquanto companhia, temos apostado muito para reduzir as nossas emissões.

Qual a importância da BTL no contexto turístico nacional?

A BTL é fundamental para o setor do turismo ao oferecer um espaço único durante cinco dias a profissionais e públicos de terem a oportunidade de conhecer tendências, serviços e produtos nacionais e internacionais no setor do turismo. O facto de nos permitir estar em contacto com os diferentes “players“ do turismo como operadores
turísticos, agentes de viagens, hotelaria, transportes, permite-nos crescer enquanto setor e ter uma visão holística de como o setor está a evoluir, para que nós, também, enquanto companhia, possamos melhorar.