Cityrama lança aplicação Cityrama Gray Line Portugal

Cityrama Gray Line Portugal, parte do Grupo Barraqueiro, no seguimento das suas políticas de inovação e desenvolvimento, acaba de lançar uma nova App de apoio às experiências dos seus clientes. “Trabalhámos na nova App Gray Line Portugal durante o último ano, desconstruindo a anterior versão da App e integrando inputs de várias equipas, desde as Operações, até ao Customer Care. Desta forma, acrescentámos várias funcionalidades que respondiam diretamente às necessidades do nossos clientes finais e das nossas equipas”, comenta Pedro Neto, diretor geral da empresa.

A App vai estar disponível para Android e iOS, de forma gratuita, podendo ser descarregada através da rede wifi disponível a bordo dos circuitos Hop On Hop Off. Realizada em dois idiomas (português e inglês) e exclusivamente dedicada aos circuitos Hop On Hop Off de Lisboa e do Porto, a App tem como principais features:

– Mapa Online e Offline;

– Mapeamento dos principais monumentos da cidade;

– Identificação das paragens Cityrama Gray Line;

– Identificação dos percursos de cada linha (Belém, Oriente, Castelo, Cascais e River Cruise);

– Identificação da paragem mais perto por linha e indicação do caminho a efetuar;

– Identificação dos vários pontos de interesse com informação útil ao turista;

– Atividades lúdicas (quizz de perguntas e repostas) em locais de maior atividade turística;

– Ligação direta às redes sociais da empresa (Instagram, Facebook e TripAdvisor);

“A nossa expectativa é que os nossos clientes possam sentir que a experiência Cityrama é cada vez mais completa, fazendo-se presente em vários touch-points, desde o offline até ao online”, acrescenta João Costa, gestor da marca Cityrama Gray Line em Portugal.