Colmeal Countryside Hotel conquista certificação ISO 9001

O Colmeal Countryside Hotel foi distinguido com o certificado do Sistema de Gestão de Qualidade ISO 9001, atribuído pela Bureau Veritas. A certificação comprova a eficiência dos processos e sistemas de gestão do hotel.

A ISO 9001 é um referencial internacional de gestão da qualidade, aplicável a todas as organizações. Os sistemas de gestão de qualidade definidos nesta norma são baseados em oito princípios – focalização no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem por processos, abordagem da gestão como um sistema, melhoria contínua, tomada de decisão baseada em factos e a relação de benefício mútuo com fornecedores- que se constituem áreas chave para uma gestão mais eficaz.

A atribuição deste sistema de certificação de qualidade demonstra, assim, o compromisso do hotel em prestar elevados níveis de serviço aos clientes. Além disso, possibilita a motivação dos colaboradores.

João Leitão, responsável pela Sociedade de Desenvolvimento da Quinta do Colmeal, comenta: “este selo de qualidade e gestão vem valorizar todo o trabalho que tem vindo a ser feito, ao longo deste ano, com todos os nossos colaboradores, fornecedores e com a ajuda, também, dos nossos clientes. Estamos a chegar ao final do ano e as expectativas do Colmeal Countryside Hotel foram todas superadas, o que nos leva a definir objetivos cada vez mais ambiciosos. Com esta certificação podemos garantir, aos nossos clientes, uma melhor gestão e qualidade de serviços, no hotel”.

O Colmeal Countryside Hotel situa-se na aldeia histórica do Colmeal, no distrito da Guarda, e iniciou actividade no início deste ano. Dispõe de 13 quartos e uma suite, um SPA com sauna e massagens, parque infantil, piscina exterior e um restaurante com carta assinada pelo Chef Vitor Claro.

Idealizado e construído a pensar no segmento de “slow tourism”, o conceito da unidade resulta da identidade e exclusividade do Colmeal, posicionando-se como um lugar privilegiado para o reencontro do silêncio, da tranquilidade e inspiração – “land of silence”. O hotel destina-se, sobretudo, a pessoas que privilegiam estadias prolongadas e experiências baseadas no contacto com a natureza, com as tradições e a cultura local e que querem sempre descobrir mais do que é apresentado nos tradicionais guias turísticos.

O Colmeal Countryside Hotel insere-se numa área de 650 hectares pertencentes à Quinta do Colmeal, uma antiga propriedade rural que se estende pela encosta da Serra da Marofa, e integra uma envolvente natural de abundante fauna e flora. Na propriedade existem pinturas rupestres do período neolítico, o conjunto habitacional remonta ao século XII, a igreja e a casa senhorial pertenceram à família de Pedro Alvares Cabral.

A médio prazo, está já prevista uma ampliação do empreendimento, que envolve a reconversão de mais cinco “Casas de Campo”, a expansão do hotel centralizado na “Casa dos Cabrais”, bem como a recuperação da Igreja, em cooperação com a diocese e freguesia locais.