Com o aumento de número de turistas chineses a Global Blue anuncia lançamento do Alipay e Wechat em Portugal

Entre as várias vantagens deste novo serviço disponibilizado pela Global Blue está a transparência da operação, uma vez que o reembolso imediato do IVA é comunicado ao turista chinês através de uma mensagem para o seu telemóvel, dentro de uma das aplicações Alipay ou Wechat. Por outro lado, o turista chinês pode sentir-se motivado a fazer mais compras com o montante que recebeu de reembolso, aumentando, assim, a rentabilidade para os comerciantes.

Esta solução inovadora em Portugal vem juntar-se ao vasto leque de opções de reembolso de IVA – nomeadamente em loja – disponibilizadas pela Global Blue e que permitem acelerar o processo de isenção de impostos no aeroporto.

Renato Leite, Managing Director da Global Blue em Portugal, destaca «a importância simbólica do Dia Mundial do Turismo para anunciarmos mais esta importante inovação lançada pela Global Blue. Trata-se de uma solução dirigida aos turistas chineses, que são dos melhores Turistas de Compras em Portugal. Temos, por isso, promovido um conjunto de sessões de formação sobre a utilização deste novo serviço, por forma a habilitar todos os comerciantes que trabalham connosco a servirem ainda melhor os turistas chineses que visitam o nosso país.»
De acordo com dados da Global Blue, o número de turistas chineses a fazerem compras em Portugal está aumentar, representando cerca de 18% do total de turistas de compras, mais 4% que no período homólogo do ano passado. As vendas tax free aos turistas chineses também aumentaram 26% face ao período homólogo de 2017, assim como a compra média que aumentou 13%, para os 727 euros.
Para Renato Leite, «a natureza imediata do serviço traduz-se na garantia de um reembolso bem-sucedido, a chegar imediatamente à conta Alipay ou carteira do WeChat, na moeda do país de origem do cliente. É uma vantagem que tem sido apreciada pelos clientes chineses e que tem tido uma elevada adesão desde que foi lançada noutros países. É, por isso, mais uma ferramenta muito importante que a Global Blue disponibiliza agora aos comerciantes portugueses.»
A Alipay, detida pela Alibaba, é uma das maiores plataformas de pagamento on-line e off-line do mundo e uma das opções de pagamento preferidas e mais utilizadas pelos consumidores chineses, com mais de 520 milhões de utilizadores ativos na China.
Já o WeChat é a plataforma de mensagens instantâneas mais utilizada por turistas chineses, com a sua solução de pagamentos móveis, a WeChat Pay, a registar mais de mil milhões de utilizadores ativos.
Renato Leite destaca, ainda, que «a Global Blue está empenhada em oferecer um número considerável de opções de reembolso aos clientes chineses que visitem a Europa. Com muitos milhões de utilizadores ativos por mês, a Alipay e o WeChat representam juntos um canal de pagamento cada vez mais importante fora da China e estamos confiantes de que o serviço ganhará cada vez mais popularidade entre os clientes chineses que visitam o nosso país.»