Congresso APAVT: DECO com serviço de capacitação exclusivo para agências de viagens associadas da APAVT

Vasco Colaço, presidente da DECO, no 46º Congresso APAVT – Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo, que se realiza em Aveiro, deu conta da evolução do trabalho conjunto entre a APAVT e a DECO, anunciando um novo protocolo entre as duas entidades, que permite a capacitação das agências de viagens.

De acordo com Vasco Colaço, “a APAVT e a DECO voltam a trabalhar em conjunto para formalizar um novo protocolo com objetivo de reforçar desde logo a proteção dos consumidores no que diz respeito à informação e à capacitação das agências de viagens”. Para o responsável, “julgamos que é preciso ir mais além para corresponder às exigências dos consumidores, nessa perspetiva a APAVT e a DECO estabeleceram um novo compromisso para dinamizar um serviço prestado pela DECO de apoio e consultoria exclusivo e reservado às agências de viagens e turismo associadas da APAVT”. Sendo assim, o que se pretende é, de acordo com Vasco Colaço, ajudar os associados da APAVT a prestarem um serviço mais próximo, eficaz e transparente que contribua para a melhoria da confiança entre o cliente e a agência e permita às agências de viagens estarem sempre atualizadas face ao desenvolvimento do mercado, anteciparem novas tendências e cumprirem rigorosamente com as normas aprovadas.

Recorda o presidente da DECO, “trabalhar em associação com a DECO é uma mais-valia e um fator diferenciador para as agências de viagens que aderirem ao serviço”. Para o responsável, “o nosso trabalho conjunto permitirá que cada agência possa valorizar o relacionamento com os clientes através da publicitação de uma menção distintiva da DECO que irá certamente reforçar a confiança dos consumidores quando contratam uma associada da APAVT”.