A eDreams ODIGEO anunciou a ampliação da sua oferta de subscrição Prime na África do Sul, levando a região a uma fase de expansão em grande escala. Há mais de um ano que a eDO tem vindo a consolidar ativamente a proposta Prime junto dos consumidores locais, tendo obtido dados de desempenho altamente conclusivos que comprovam que o mercado está preparado para um modelo de subscrição de viagens.
É de salientar que os subscritores sul-africanos registam um elevado Net Promoter Score (NPS) de 62. Medido na escala padrão do setor, que vai de -100 a +100, este valor representa uma classificação excecional e indica elevados níveis de recomendação por parte dos clientes.
A África do Sul é o maior mercado de viagens domésticas do continente africano e representa uma oportunidade única para o modelo de subscrição. O desempenho operacional desde a introdução inicial confirmou que a proposta do eDreams Prime – que inclui ofertas exclusivas para membros em voos, hotéis, pacotes e aluguer de viaturas, a par de funcionalidades de flexibilidade muito valorizadas – tem uma elevada aceitação junto da base de viajantes do país, que é orientada para o valor. Para além disso, o panorama digital avançado do país e a elevada presença dos smartphones revelaram estar em perfeita sintonia com a estratégia «App-first» da eDO, permitindo à empresa expandir rapidamente a sua presença.
Esta aceleração é um elemento central do plano estratégico mais abrangente apresentado pela Empresa em novembro de 2025, que tem como objetivo atingir uma base de membros Prime superior a 13 milhões até 2030. O sucesso das operações já estabelecidas na África do Sul serve assim como um modelo validado para a estratégia de expansão internacional mais ampla da Empresa, que se foca na identificação e entrada em mercados de elevado potencial, onde o modelo de subscrição pode proporcionar valor superior a longo prazo.
Dana Dunne, Chief Executive Officer da eDreams ODIGEO, afirmou: “estamos muito satisfeitos por acelerar a expansão do Prime na África do Sul, o primeiro ponto de presença do nosso programa de subscrição no continente africano. Tendo estado a operar o Prime neste mercado há mais de um ano, avançamos não com suposições, mas com a certeza absoluta dos resultados que os nossos dados já nos proporcionaram. A nossa proposta de subscrição provou que os viajantes sul-africanos anseiam pelo valor e pela flexibilidade que o Prime oferece, como comprovam os índices de satisfação excecionais. À medida que continuamos a executar o nosso roteiro estratégico até 2030, esperamos aprofundar a nossa presença neste mercado dinâmico e ajudar ainda mais viajantes a explorar o mundo por menos dinheiro”.
