Elfra: Um parceiro da hotelaria

No mercado português desde 1987, a Elfra – Importação, Exportação e Representação de Produtos Técnicos, Lda., fornece equipamentos e artigos para casas de banho, quartos e zonas exteriores, assumindo-se como um parceiro da hotelaria, sublinha o seu responsável, Franz Wateren. A empresa presta também consultoria técnica e é através desta vertente que tenta introduzir nas unidades hoteleiras “produtos diferentes e das melhores marcas internacionais”, sendo que “99% dos equipamentos que fornecemos são de fabricantes internacionais”, muitos deles exclusivos.

Para a hotelaria, a Elfra disponibiliza uma gama completa de equipamentos e produtos, desde sanitário profissional, mesmo em formato especial para pessoas incapacitadas, até minibares, secadores de cabelo, cinzeiros de exterior, passando por coletores solares para piscinas ou mesmo relva artificial e velas.
Além do fornecimento de equipamentos e da consultoria, seja para novos projetos ou remodelações, a Elfra dá garantias dos produtos que fornece e disponibiliza serviços de pós-venda e manutenção. Acresce que tanto trabalha com hotéis independentes como com cadeias hoteleiras, e vai até onde estão os hotéis, ou seja, organiza o transporte diretamente da fábrica para o cliente final.

É na qualidade que a Elfra se destaca: “nós vendemos produtos de cinco estrelas”, afirma Franz Wateren, acrescentando “se um cliente diz que só o preço interessa, não somos empresa para ele porque a preços baixos não se pode garantir qualidade”. Por isso, o responsável define a Elfra como uma empresa que prima por “uma boa relação qualidade-preço”, por “dar garantias aos clientes” e por ter sempre “peças sobresselentes disponíveis”.