Emirates é pioneira em tecnologia de realidade virtual no seu site

A Emirates introduziu os modelos dos assentos em 3D no seu site, tornando-se assim a primeira companhia aérea a lançar a tecnologia de realidade virtual (RV) web na sua plataforma digital. Este mecanismo de visualização apresenta uma visão 3D 360º do interior dos aviões A380 e Boeing 777 da Emirates, oferecendo aos passageiros a oportunidade de explorar os assentos, as cabines e os produtos da Emirates.

Esta nova ferramenta permite-lhes ainda navegar na Classe Económica, Classe Executiva e Primeira Classe, bem como no icónico Lounge a Bordo e no Shower Spa do A380, através dos pontos de acesso de navegação.

Alex Knigge, vice presidente Sénior da Comunicação Corporativa, de Marketing e Marca Digital da Emirates, referiu: “Procuramos investir continuamente na experiência dos nossos passageiros, em proporcionar-lhes uma experiência de viagem inigualável a bordo e no aeroporto, tal como numa experiência digital de classe mundial. Temos a honra de ser a primeira companhia aérea do mundo a apresentar esta tecnologia de ponta em realidade virtual, que oferece aos nossos passageiros uma oportunidade única de aprender mais sobre a fantástica experiência da Emirates antes sequer de embarquem. Nos nossos testes de usabilidade com os passageiros, descobrimos que eles, ao selecionar os seus lugares, gostavam particularmente dos modelos de assento e das cabines.”

Os gráficos de alta qualidade gerados em 3D oferecem uma preview excelente muito próxima da realidade. Esta experiência está agora disponível para as três classes do A380 da Emirates, mas em breve incluirá previews da frota inteira da companhia aérea, incluindo todas as configurações dos aviões A380 e Boeing 777.

As imagens em 360º das cabines também apresentam um elemento de realidade virtual para uma experiência mais imersiva. Esta tecnologia premiada é compatível com todos os dispositivos, não sendo necessária qualquer aplicação externa ou plugins. Os modelos dos assentos 3D foram criados em parceria com a Renacen, que receberam o prémio Cabine de Cristal pelo melhor conceito visionário deste projeto, no recente Crystal Cabin Awards.

Os utilizadores que acedem a emirates.com através dos seus dispositivos móveis ou da aplicação da Emirates para iOS e Android também poderão explorar os seus lugares com o mapa de assentos 3D antes de fazer o check-in online. A ferramenta permite que os passageiros naveguem de um lugar para outro e, até mesmo, que os potenciais passageiros reservem os seus assentos preferidos dentro do próprio ambiente 3D.

Além dos novos modelos de cabine 3D, os vídeos dos produtos também estão disponíveis na plataforma emirates.com, que ilustram a experiência de viagem mais avançada em todas as cabines. Os vídeos acabam por servir como um guia, dando aos novos passageiros uma ideia clara de todos os recursos de viagem exclusivos da experiência da Emirates. A Emirates continua a realizar estudos de usabilidade com frequência com passageiros de diferentes regiões geográficas para identificar novas oportunidades que possam melhorar a experiência do utilizador digital.