Grupo Lufthansa ganha quatro prémios Skytrax

A Lufthansa foi escolhida como a “Melhor Companhia Aérea da Europa” e a “Melhor Companhia Aérea da Europa Ocidental”. Os prémios foram entregues durante uma cerimónia organizada pela Skytrax em Londres. O instituto de prospeção do mercado Skytrax,especializado na indústria da aviação, inquiriu aproximadamente 20 milhões de passageiros de mais de 160 países.

Passageiros de todo o mundo votaram a favor da companhia aérea premium alemã, reconhecendo assim o serviço fornecido pela Lufthansa. “Gostaríamos de agradecer aos nossos clientes este voto de confiança e aos nossos funcionários pelo seu empenho e a sua orientação para o consumidor”, realçou Andreas Otto, gestor de Produto do Grupo Lufthansa para as companhias aéreas premium e CCO da Austrian Airlines. “Todos estamos cientes de que um prémio destes é um grande  desafio. Por isso,vemos estas distinções como um incentivo para cumprir a promessa que fazemos aos nossos clientes”, acrescentou.

A Austrian Airlines recebeu dois prémios. Os funcionários foram distinguidos com o prémio “Melhores Funcionários de Companhia Aérea na Europa” e a companhia foi também campeã em “Melhor Catering a Bordo de Business Class”.

O inquérito foi realizado pelo instituto de prospeção do mercado Skytrax,especializado na indústria da aviação. Os passageiros avaliaram o serviço e a oferta a bordo das companhias aéreas nos aeroportos. Skytrax já realiza estes inquéritos desde 1999. Os resultados detalhados podem ser consultados em www.worldairlineawards.com.