Hotéis Eurosol renovam certificação em qualidade

Os Hotéis Eurosol renovaram a certificação internacional em qualidade, atribuída pela TÜV – Rheinland.

A Administração do Grupo Lena salienta que a certificação reconhece o empenho dos colaboradores, e também dos clientes, na implementação de boas-práticas que visam a gestão sustentável das unidades, que procuram ser um exemplo a seguir nesta área.

Os hotéis Eurosol Leiria, Residence, Alcanena, Seia-Camelo e Gouveia defendem uma política ambiental sustentável, e têm vindo a realizar uma forte aposta na redução dos consumos energéticos, e em aumentar a reciclagem de resíduos, que concretizaram com sucesso.

Os Hotéis Eurosol assumem a aposta e o compromisso cada vez maior na satisfação dos seus clientes – que atinge actualmente uma média de 85% nas cinco unidades -, impulsionados pela prestação de um serviço de elevada qualidade, e, em simultâneo, na manutenção de boas-práticas ambientais, através da adopção de medidas que visam a redução do impacto da actividade turística no meio onde se inserem as unidades hoteleiras.

Os inquéritos de satisfação de clientes, ferramenta fundamental para apurar a sensibilidade e as preferências de quem escolhe os Hotéis Eurosol, e também para envolver os clientes na manutenção de boas-práticas ambientais, permitiram apurar valores muito satisfatórios no que toca aos serviços prestados nos diversos hotéis, nomeadamente no alojamento, restauração e salas.