A Hotel Academy by AHP acaba de reforçar a sua oferta formativa para os próximos meses, com um conjunto de ações dirigidas aos profissionais do setor hoteleiro e turístico. Integrada no catálogo do primeiro semestre de 2026, a programação aposta em áreas consideradas críticas para a competitividade das empresas e qualificação das equipas.
Com um calendário já definido, as ações são abertas a associados, parceiros e ao público em geral, incidindo sobre desafios concretos da operação hoteleira, gestão de pessoas e adaptação tecnológica. Entre os cursos disponíveis até ao final do semestre destacam-se temas como atendimento de excelência, inteligência artificial aplicada à hotelaria, gestão inclusiva de recursos humanos, cibersegurança no âmbito da certificação NIS2 e desenvolvimento de competências emocionais no serviço.
A vertente tecnológica assume particular relevância, com formações dedicadas à utilização de ferramentas como o ChatGPT em contexto hoteleiro, desde níveis introdutórios a avançados, bem como aplicações práticas de inteligência artificial nas áreas de reservas, atendimento e vendas.
Para além da formação de catálogo, a academia mantém a aposta em soluções flexíveis, incluindo formação financiada, programas à medida das empresas e cursos dirigidos a executivos. A formação personalizada é desenhada em função dos objetivos estratégicos de cada organização, enquanto a formação executiva se dirige a líderes e gestores que procuram reforçar competências em áreas como liderança, gestão e estratégia.
Citada em comunicado, Cristina Siza Vieira, vice-presidente executiva da Associação da Hotelaria de Portugal, sublinha que “investir na formação é investir na qualidade do serviço, na valorização das equipas e na competitividade das empresas”. A responsável acrescenta que este catálogo reflete a ambição de disponibilizar formação prática e alinhada com os novos desafios da hotelaria, destacando o papel central das pessoas no futuro do turismo em Portugal.
Para mais informações sobre a oferta formativa e inscrições, contactar: formacao@hoteis-portugal.pt
