O KIT – Keep Innovating in Tourism regressa no dia 28 de maio ao CIBT, no Estoril, para uma quarta sessão centrada na inovação nas agências de viagens e na transformação do setor turístico.
A iniciativa decorre entre as 15h00 e as 18h00 e pretende reunir startups, profissionais, agentes de viagens e representantes do ecossistema turístico para debater as tendências que estão a redefinir a atividade das agências, num contexto marcado pela digitalização, pela mudança dos comportamentos dos consumidores e pela emergência de novos modelos de negócio.
Promovido pelo NEST – Centro de Inovação do Turismo, o KIT tem como objetivo estimular a partilha de conhecimento, a experimentação de soluções tecnológicas e a aproximação entre empresas, startups e entidades ligadas ao turismo. Nesta sessão, o foco estará no papel das agências de viagens perante os desafios de um mercado cada vez mais digital, competitivo e orientado para a personalização da experiência do cliente.
O programa da tarde combina momentos de debate, demonstração de soluções e networking. Entre os temas em discussão estarão a digitalização dos processos, a adoção de novas ferramentas tecnológicas, a evolução das expectativas dos viajantes, a automatização de operações e o impacto de soluções inovadoras na forma como as agências desenham, vendem e acompanham experiências de viagem.
A sessão contará ainda com apresentações e demonstrações de startups do setor, que irão dar a conhecer soluções aplicadas à operação turística e à experiência do viajante. Estes momentos pretendem mostrar de que forma a inovação pode apoiar as agências de viagens na resposta a novas exigências do mercado, reforçando a sua competitividade e capacidade de adaptação.
A participação é gratuita, mas sujeita a inscrição prévia através da plataforma Eventbrite.
