Newhotel e Roommatik celebram parceria para receção automática dos hóspedes 24h

Com o objetivo de simplificar os processos de check-in e check-out, a Newhotel Software juntamente com a Roommatik, fabricante de quiosques de check-in com mais de 10 anos de experiência no mercado, oferece aos hotéis a possibilidade de automatizarem estes processos através de quiosques.

Através dos quiosques da Roommatik tudo é realizado de forma autónoma, sem necessidade de intervenção do staff do hotel, quer o hóspede já tenha reserva, quer se trate de um walk-in. Todas as etapas do processo são automatizadas: desde a identificação dos hóspedes, à seleção do quarto, passando pelo pagamento do valor da estadia, até à entrega da chave. Esta solução está totalmente integrada com o PMS da Newhotel, permitindo assim uma comunicação bidirecional em tempo real.

São várias as vantagens que oferece:

– Check-in em menos de um minuto;

– Emissão de chave do quarto: os quiosques estão preparados para integrar com o software de fechaduras existente
no hotel;

– Redução de custos e otimização do trabalho da equipa, mantendo sempre disponível uma receção 24/7;

– Acompanhamento mais personalizado dos hóspedes;

– Cross e up-selling de serviços;

– Check-in no idioma do hóspede (disponíveis 15 idiomas);

– Opção de diferentes métodos de pagamento: cartão de crédito, botões de pagamento, códigos de barras, pagamento em dinheiro, entre outros;

– Todo o processo de design, desenvolvimento de software, fabricação e suporte é realizado integralmente pela Roommatik.