Nova Academia para artesãos do Castelo de S. Jorge requalifica oferta turística

A “Academia do Castelo”, um programa que visa capacitar e qualificar a oferta de artesanato que existe dentro do Castelo de S. Jorge, em Lisboa, já arrancou. Promovida pela Empresa de Gestão de Equipamentos e Animação Cultural (EGEAC), e a decorrer até Outubro de 2014, esta iniciativa contará com a participação de todos os artesãos que desenvolvem a sua actividade dentro do Castelo. Teresa Oliveira, Directora do Castelo de S. Jorge, afirma que, &de acordo com a estratégia e a missão do Monumento Nacional, pretende-se qualificar cada vez mais a oferta aos milhares de visitantes que o Castelo de S. Jorge recebe diariamente&. Só em 2013 passaram pelo Castelo de S. Jorge mais de um milhão de turistas, tratando-se do equipamento turístico mais visitado no país, segundo dados do Turismo de Portugal. Marta Miraldes, Managing Partner da SBI Consulting, que está a implementar este programa, explica que “o objectivo desta iniciativa é, não só aumentar as vendas, &mas também ajudar a terem negócios mais sustentáveis. Usando como ponto de partida os saberes e experiência dos artesãos, vamos ajudá-los a ir mais de encontro à procura do tipo de turistas que, hoje em dia, visitam o Castelo de S. Jorge&. Para isto, foi feito um diagnóstico de necessidades e desenvolvida uma estrutura de módulos que visa capacitar os artesãos em diversas áreas: &desde a forma como colocam os produtos à venda, baseada numa maior compreensão de quem são os seus clientes, à identificação de ferramentas de inovação e formas de cooperação empresarial uns com os outros. O objectivo é, não só aumentar as vendas, mas também ajudá-los a terem negócios mais sustentáveis&, conclui Marta Miraldes. Com uma duração total de cerca de 80 horas, o programa inclui módulos de estudo de mercado, atendimento e serviço ao cliente, burocracias e impostos, opções de financiamento, análises de viabilidade económica, posicionamento estratégico, marketing digital, plano operacional e sessões com mentores provenientes de diferentes sectores e áreas de negócio.