Nova SBE promove reflexão conjunta sobre desafios de gestão na retoma do turismo

A Nova SBE, através do Westmont Institute of Tourism and Hospitality (WiTH), organizou uma sessão de debate interativo –  “Leading Tourism: Recovery and Reskilling” – sobre os atuais desafios da gestão do turismo num contexto de recuperação do setor e as áreas na formação em gestão que precisam de ser desenvolvidas e reforçadas para fazer face a esses desafios.

Desta primeira iniciativa de reflexão conjunta fizeram parte entidades como o Pestana, Altis, Ritz, Onyria, VIP Hotels, Nau Hotels, Intercontinental, Ana Aeroportos, ECS Capital, Norfin, Hoti Hotéis, FeelsLikeHome, ALEP, AHP, Turismo de Cascais, Turismo de Portugal e o Gabinete da Secretária de Estado do Turismo. É objetivo do WiTH promover de forma contínua estes fóruns de aproximação às necessidades do setor e constituir-se como um parceiro ativo na construção de soluções que apoiem o seu desenvolvimento futuro, refere uma nota divulgada pela Nova SBE.

No atual contexto de incerteza provocado pela pandemia e a consequente e desgastante volatilidade das medidas sanitárias que ditam as restrições das viagens, foram abordados temas como a sustentabilidade, a digitalização, a inovação, o marketing, a experiência do cliente, a liderança e a cultura.

Os resultados obtidos identificaram um conjunto de orientações sobre temas e conteúdos que serão incorporados num portefólio de formação da Nova SBE para o setor, capaz de responder da melhor forma possível às necessidades das empresas, apoiando-as no seu processo de transformação.