Os desafios da gestão dos comentários de clientes em canais online em debate

Os desafios da gestão dos comentários de clientes em canais online em debate

Categoria Agenda, Inside

É no próximo dia 10 de novembro, no Hotel Lisboa Plaza, que o Fórum Turismo 2.1 irá apresentar a primeira sessão do “Opiniões em Debate”. Gonçalo Rebelo de Almeida, Administrador dos Hotéis Vila Galé e membro do Fórum Turismo 2.1, será o moderador.

Cada um dos oradores participantes escreveu uma crónica sobre o tema em debate que servirá para analisar as perspetivas de cada um dos oradores e compreender como fazem a gestão dos reviews nas suas organizações. Rita Machado, diretora de Marketing dos Tivoli Hotels & Resorts, Kevin Cavaco, Marketing Manager da cadeia Starwood e Oliver Soares, da Hotel Digital Strategy são os oradores convidados.

As inscrições são obrigatórias e já se encontram disponíveis em http://www.forumturismo21.org. A participação no evento é gratuita.