A Ambitur.pt continua a dar-lhe a conhecer um pouco melhor os profissionais que trabalham no setor hoteleiro nacional. Hoje estamos à conversa com Márcia Leal, Groups & Events Senior Manager, do Vila Vita Parc.
Atual cargo: Groups & Events Senior Manager, Vila Vita Parc,
Data de nascimento: 05/04/1977
Local onde nasceu: Olhão
Formação: Pós-Graduação em Gestão e Desenvolvimento em Turismo
1º emprego: Groups & Events Coordinator, Tivoli Marina Vilamoura
Última função antes de assumir a atual: Groups, Conferences & Events Manager, Anantara Vilamoura Algarve Resort
Qual o foco da sua função profissional: A prestação de um serviço de excelência, assente em pilares basilares como foco no cliente, atenção ao detalhe, flexibilidade, comunicação clara e assertiva com os diferentes departamentos envolvidos, trabalho em equipa e consistência processual. Ao mesmo tempo, sem dúvida, o apoio diário no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais que promovam o crescimento individual de cada elemento da minha equipa para que haja uma evolução consistente de todos em conjunto.
O que mais privilegia na vida e enquanto profissional: A identidade pessoal, auto-motivação, proatividade, comprometimento e resiliência são alguns dos traços de personalidade e competências que mais valorizo a nível pessoal e profissional. Para além disso, a procura por um equilíbrio saudável entre as esferas pessoal e profissional é algo que privilegio bastante e gosto de incentivar na equipa, promovendo o bem-estar mental, emocional e físico do coletivo.
