A Ambitur.pt continua a dar-lhe a conhecer um pouco melhor os profissionais que trabalham no setor hoteleiro nacional. A conversa de hoje é com Mariana Afonso, Guest relations no The Lumiares Hotel & SPA.
Atual Cargo: Guest Relations no The Lumiares Hotel & SPA
Data de Nascimento: 26/12/2000
Local Onde Nasceu: Carnaxide, Lisboa
Formação: No Ensino Secundário estudei Turismo, num curso Profissional. Depois decidi optar por tirar o nível V, pós secundário, num curso de Gestão Hoteleira e Alojamento.
1º Emprego: O meu primeiro trabalho foi num café, na Vila de Alcochete, a servir às mesas/balcão nas férias de Verão, enquanto estudava. Depois tive a oportunidade de estagiar e ficar como Recepcionista de 2ª – no Hotel Myriad By SANA por 6 meses.
Última função antes de assumir a atual: Rececionista de 2ª – onde atualmente trabalho (The Lumiares Hotel & SPA).
Qual o foco da sua função e enquanto profissional: O principal foco é garantir que todos os hóspedes se encontrem satisfeitos e garantir que os pedidos e necessidades estão a ser atendidos. Enquanto profissional neste setor, sinto que trabalhar com pessoas é o que mais me cativa e desafia diariamente.
O que mais privilegia, na vida e enquanto profissional: A nível pessoal talvez o tempo que passo com amigos e família. A nível profissional, fazer o que gosto com uma boa equipa (profissional e amigável) do meu lado.
