A Ambitur.pt continua a dar-lhe a conhecer um pouco melhor os profissionais que trabalham no setor hoteleiro nacional. Estamos com Paula Pereira Silva, Guest Experience & Sustainability Manager do StayUpon Hotels & Resorts.
Atual cargo: Guest Experience & Sustainability Manager do StayUpon Hotels & Resorts
Data de nascimento: 30 de agosto de 1972
Local onde nasceu: Vila Nova de Folgares, Angola
Formação: Licenciatura em Línguas e Literaturas Modernas, FCSH – Universidade Nova de Lisboa
1º emprego: Professora de Português para estrangeiros
Última função antes de assumir a atual: Front Office Manager do Praia do Sal Resort & SPA
Qual o foco da sua função profissional: O foco da minha função, dia após dia, é criar experiências consistentes e relevantes, garantindo que cada ponto de contacto com o hóspede acrescenta valor real à sua estadia. Adicionalmente, o meu trabalho passa por desenvolver práticas de sustentabilidade com impacto positivo na comunidade onde estamos inseridos e no ambiente, integradas de forma responsável e sustentável no nosso modelo de negócio. Procuro ainda promover uma cultura de atenção ao detalhe e dedicação, assegurando que cada ação contribui para a qualidade da experiência e para a consolidação de práticas mais conscientes e duradouras.
O que mais privilegia, na vida e enquanto profissional: Privilegio a gentileza e a humanidade em todas as ações. Enquanto profissional, procuro atuar com leveza, simplicidade e clareza, respeitando a individualidade de cada um, sem perder de vista a história que traz consigo.
Na vida, valorizo também as viagens e o contacto com a natureza, pelo que nos enriquece e liberta, assim como as relações com os outros, que inspiram aprendizagem e crescimento constantes.
