A Ambitur.pt continua a dar-lhe a conhecer um pouco melhor os profissionais que trabalham no setor hoteleiro nacional. Conversamos desta vez com Ricardo Rodrigues, responsável por um cluster três de unidades Marriott no Algarve.
Atual cargo: Cluster Director of Rooms, responsável por um cluster 3 de unidades Marriott no Algarve.
Data de nascimento: 09/06/1991
Local onde nasceu: Barcelos
Formação: Certificado em Gestão Hoteleira pela INESP, complementada com formação executiva em Hospitality Accounting pela Cornell University.
1º emprego: Cresci num ambiente profundamente ligado à hotelaria, com um pai Chefe de Cozinha e uma mãe Governanta, o que naturalmente influenciou o meu percurso. Iniciei a minha carreira como Ajudante de Cozinha num resort no Algarve, onde desenvolvi desde cedo uma forte ligação à operação e uma compreensão prática da exigência do setor.
Última função antes de assumir a atual: Antes da minha função atual, desempenhei o cargo de Complex Rooms Division Manager no Pine Cliffs, A Luxury Collection Resort, com responsabilidade sobre múltiplas unidades e uma operação com mais de 800 chaves. Liderei equipas multidisciplinares em áreas como Front Office, Guest Relations, Housekeeping, Guest Services, Kids Club e Recreation, num contexto de elevada complexidade operacional.
Qual o foco da sua função profissional: Atualmente, enquanto Cluster Director of Rooms, lidero a operação de alojamento em diferentes unidades e marcas, com foco na consistência de standards, performance operacional e experiência do hóspede. Tive a oportunidade de liderar processos de reopening e conversão de marca, garantindo a implementação de standards e a estabilização da operação. O meu foco está na criação de equipas fortes, na otimização de processos e na entrega de resultados sustentados, alinhando operação, marca e objetivos de negócio.
O que mais privilegia, na vida e enquanto profissional: Na vida pessoal, valorizo o tempo com a minha família. Profissionalmente, privilegio ambientes exigentes, total foco na experiência do hóspede, com impacto real no negócio e espaço para crescimento. Acredito numa liderança próxima, orientada para resultados, mas também para o desenvolvimento de pessoas, são as equipas que, no final, definem a consistência de qualquer operação.
