A Ambitur.pt continua a dar-lhe a conhecer um pouco melhor os profissionais que trabalham no setor hoteleiro nacional. Hoje conversamos com Sara Mendes, Front-Office Manager no Legacy Hotel Cascais, Curio Collection by Hilton.
Atual cargo: Front-Office Manager, no Legacy Hotel Cascais, Curio Collection by Hilton.
Data de nascimento: 24 de setembro de 1994.
Local onde nasceu: Nascida em Lisboa, e a viver sempre em Oeiras.
Formação: Licenciatura em Informação Turística, na Escola de Hotelaria e Turismo do Estoril.
1º emprego: Rececionista no Hotel Londres, Estoril.
Última função antes de assumir a atual: Assistant Front-Office Manager, no InterContinental Cascais-Estoril.
Qual o foco da sua função profissional: Para mim, existem três focos essenciais e fundamentais na minha função profissional:
- Espírito de equipa, porque um ambiente feliz e saudável entre todos, permite-nos “abraçar” os outros focos de uma forma mais feliz e dedicada;
- Profissionalismo, trabalhando todos os dias de forma a manter os standards de um serviço de qualidade para com os clientes;
- Inovação e Diferenciação porque, para mim, o verdadeiro conceito de uma experiência única e inesquecível é proporcionar ao cliente algo diferenciador e memorável.
O que mais privilegia, na vida e enquanto profissional: o que mais privilegio na vida são as pessoas, e as experiências. Seja na nossa vida pessoal ou profissional, as experiências partilhadas pelas e com as pessoas que nos rodeiam enriquecem-nos bastante. Juntando estes dois ingredientes à Hotelaria, obtemos a receita perfeita!
