Quem é… Tiago Pinto?
Continuamos a mostrar-lhe um pouco melhor quem são os profissionais que trabalham na hotelaria em Portugal. Conheça hoje Tiago Pinto, deputy general manager do Le Monumental Palace da Maison Albar Hotels.
Atual cargo: Subdiretor de Hotel & Diretor de Alojamentos
Data de nascimento: 25/03/1990
Local onde nasceu: Vila Nova de Gaia, Porto
Formação: Licenciatura em Turismo pelo ISCET
1º emprego: Rececionista no Meliã Gaia Porto
Última função antes de assumir a atual: Sub Diretor de Hotel
Qual o foco da sua função profissional: Com a entrada na Maison Albar Hotels encontrei um grupo de pessoas focado em fazer crescer a marca e dar vida aos seus valores. O meu principal objetivo desde que abracei este desafio é participar neste crescimento e ajudar a elevar a experiência dos hóspedes que nos visitam e dos colaboradores que lhe dão vida. É um privilégio fazer parte de um grupo em franca expansão e desenvolvimento onde a cada dia nos aproximamos mais do sonho de tornar os nossos hotéis líderes no serviço, na personalização e na humanização dos processos. Trazer de novo à vida as experiências que se deixam abarcar pelo “mínimo” que é no detalhe e o genuíno cuidado para com quem nos escolhe.
O que mais privilegia, na vida e enquanto profissional: As pessoas. Sejam elas os hóspedes ou os meus colegas de trabalho, amigos e família. É nas relações humanas que está a base de tudo e ainda mais nesta indústria. O nunca permitir que ninguém saia da minha presença sem se sentir melhor ou mais feliz.