A Ambitur.pt continua a dar-lhe a conhecer um pouco melhor os profissionais que trabalham no setor hoteleiro nacional. Falamos hoje com Vera Marques, MICE Operations Manager da Savoy Signature.
Atual cargo: MICE Operations Manager
Data de nascimento: 21 de fevereiro 1989
Local onde nasceu: Funchal
Formação: Licenciatura em Psicologia
1º emprego: Incoming trainee
Última função antes de assumir a atual: Senior MICE Sales Executive
Qual o foco da sua função profissional: A coordenação da equipa é o principal foco da minha função, sendo que as pessoas são o elemento-chave de todos os processos e das relações que construímos. Liderar, motivar e capacitar a equipa é essencial para garantir um ambiente de trabalho produtivo, colaborativo e alinhado com os valores da Savoy Signature.
Além disso, a gestão e otimização de processos é uma prioridade, assegurando que todas as operações decorrem de forma eficiente e estruturada. O cumprimento dos standards da Savoy Signature é fundamental para garantir que os nossos serviços refletem a excelência e a identidade da marca.
Por fim, a gestão de relações com as equipas internas, parceiros, fornecedores e clientes é crucial, pois permite criar relações sólidas e de confiança, assegurando um serviço de qualidade e proporcionar experiências memoráveis.
O que mais privilegia, na vida e enquanto profissional: Tanto na vida pessoal como na profissional, valores como integridade, empatia, respeito, equilíbrio e trabalho em equipa são essenciais. A transparência e a honestidade são a base para construir relações de confiança, promovendo um ambiente saudável, justo e motivador, onde o bem-estar e a produtividade caminham lado a lado. Acredito que o verdadeiro sucesso está em encontrar o equilíbrio entre as responsabilidades profissionais e a vida pessoal, sem que uma comprometa a outra. Quando conseguimos manter esta harmonia, o crescimento profissional anda de mãos dadas com a realização pessoal, permitindo-nos viver e trabalhar com mais propósito e satisfação.
