Ryanair com 88% de pontualidade em março

A Ryanair, publicou o seu relatório estatístico de serviço ao cliente do mês de março. Segundo os dados revelados, 88% dos mais de 48,000 voos da companhia aérea low cost chegaram no horário previsto, uma “ligeira descida” que se deve, segundo à Ryanair, “à greve de controladores franceses”. No mês de março, foi registada uma reclamação por cada 1,000 passageiros transportados e mais de 99% de todas as reclamações recebidas foram respondidas em menos de sete dias.

Segundo Robin Kiely, Diretor de Comunicação, “a Ryanair transportou mais de 8.5 milhões de passageiros em Março, sendo que 88% dos nossos mais de 48,000 voos chegaram à hora prevista (ligeira descida devido à greve de controladores franceses). Estes resultados refletem o nosso investimento no programa ‘Sempre a Melhorar’ dirigido à total satisfação do cliente. A Ryanair continua assim a oferecer muito mais do que apenas os preços mais baixos da Europa.”