Ryanair com 91% de pontualidade em fevereiro

A Ryanair publicou, ontem, o seu relatório estatístico de serviço ao cliente do mês de fevereiro. Segundo as estatísticas, no segundo mês deste ano, 91% dos mais de 42,000 voos da Ryanair chegaram no horário previsto. Registou-se uma reclamação por cada 1,000 passageiros transportados, sendo menos de uma reclamação relacionada com bagagem por cada 1,000 passageiros transportados. Mais de 99% de todas as reclamações recebidas foram respondidas em menos de sete dias.

Robin Kiely, Diretor de Comunicação da Ryanair, afirmou que a “Ryanair transportou mais de 7.4 milhões de passageiros em Fevereiro, sendo que 91% dos nossos mais de 42,000 voos chegaram à hora prevista. Estes resultados refletem o nosso investimento no programa ‘Sempre a Melhorar’ dirigido à total satisfação do cliente. A Ryanair continua assim a oferecer muito mais do que apenas os preços mais baixos da Europa.”