SiteMinder: Turistas reservaram mais cedo e ficaram mais tempo em Portugal

De acordo com o mais recente relatório “Tendências de Reservas de Hotéis” da SiteMinder, em 2023 os turistas reservaram com sete dias de antecedência a mais que no ano anterior, com a viagem média organizada seis semanas e meia antes do check-in. Além disso, ficaram também mais tempo e os cancelamentos diminuíram apesar do aumento dos preços.

Este relatório indica ainda que um recorde de viagens internacionais garantiu que viajantes do Reino Unido, EUA e França reservassem aproximadamente uma semana mais cedo que no ano anterior, enquanto lutavam para garantir o melhor negócio. O tempo de antecedência de 46 dias entre a reserva e o check-in em Portugal representou um salto de 10 dias em relação à média global e foi cinco dias mais longo do que em Espanha.

Ao lado do México, Portugal foi palco das estadias em hotéis mais longas a nível global, com quase 30% dos viajantes a prolongar a sua estadia por três dias ou mais, aponta a SiteMinder.

Quando comparado com o resto da Europa, a tarifa diária média em Portugal variou menos durante a semana, com uma pequena diferença de €15 entre uma estadia de sexta e de domingo à noite.

E, após alguns anos de comportamento de reserva atípico, a sazonalidade suavizou-se ligeiramente em 2023. Apesar disso, Portugal permaneceu o mercado mais sazonal da Europa, tendo-se verificado uma maior concentração de “check-ins” nos hotéis durante o mês de agosto do que em qualquer outro país.

Em relação aos preços de alojamento, o relatório da SiteMinder mostra que houve um aumento dos preços no início de 2023, mas esses ganhos diminuíram no segundo semestre do ano.

Já os cancelamentos para propriedades locais diminuíram ligeiramente em comparação com os níveis de 2019, colocando-as ao nível da média global de 20%.

Trent Innes, diretor de crescimento da SiteMinder, diz que estas descobertas destacam a necessidade dos hoteleiros serem dinâmicos e adverte contra a expectativa do retorno de tendências de viagem conhecidas. “Os dados da SiteMinder mostram que, enquanto os viajantes recuperaram a sua confiança e a viagem internacional, juntamente com a sazonalidade tradicional, se consolidaram, os comportamentos e preferências dos viajantes mudaram. O viajante de hoje não é o mesmo de anos atrás,” diz Innes. E acrescenta: “Sabemos, através dos nossos dados, que os viajantes estão a reservar com mais antecedência do que antes. Também sabemos, pela nossa própria pesquisa, que, em comparação com o resto da Europa, a tarifa diária média em Portugal variou menos durante a semana, com uma pequena diferença de €15 entre uma estadia de sexta e de domingo à noite. Portanto, existe uma clara oportunidade para os hotéis portugueses aplicarem práticas de gestão de receita mais dinâmicas que lhes permitam definir os preços dos quartos de acordo com as exigências constantes da procura.”

As 12 principais fontes de reserva para hotéis em Portugal

Em Portugal, as 12 principais fontes de reserva de hotéis em 2023, baseadas no total de receita bruta de todos os usuários da plataforma da SiteMinder, foram:

1. Booking.com
2. Websites dos hotéis (reservas diretas)
3. Expedia Group
4. Hotelbeds
5. Jet2holidays
6. OTS Globe
7. Global distribution systems
8. World2Meet
9. Agoda
10. Abreu Online
11. Traveltino
12. Portimar