Turismo de luxo: Prestígio e reputação estão entre os cinco fatores decisivos na hora de selecionar o hotel

Turismo de luxo: Prestígio e reputação estão entre os cinco fatores decisivos na hora de selecionar o hotel

A Condé Nast Johansens já deu a conhecer os resultados do estudo “Condé Nast Johansens Reader Travel Survey 2020”. Segundo esta editora, a sondagem foi realizada entre os 62.000 assinantes da newsletter da marca entre 24 de abril e 11 de maio de 2020.

De acordo com os resultados partilhados à imprensa, o “turismo de luxo olha para o futuro com otimismo”.

  • O que esperam os viajantes, do seu destino hoteleiro no momento de realizarem as suas reservas, a partir de agora:
    • 77% dos entrevistados deseja dispor no website do hotel informação sobre as recomendações e protocolos de atuação relativamente a higiene e distâncias de segurança entre pessoas. Os viajantes também esperam que essas regras sejam lembradas no momento da reserva e na receção do hotel.
    • 76% declararam que esperam e desejam que haja uma limpeza e desinfecção extra de objetos e utensílios tais como: comutadores, cartões de acesso aos quartos, comandos de televisão, maçanetas de portas e mobiliário entre outros.
    • Dispor de gel hidroalcoólico ou similar nas zonas comuns do estabelecimento hoteleiro é crucial para 73% dos entrevistados, e nos quartos, para 50%.
    • Para 60% a tranquilidade vem através da implementação, por parte dos hotéis, de novas tecnologias para incrementar a segurança. O check-in através do telemóvel via app, sem ter de passar pela recepção, é importante para os viajantes do turismo de luxo.
  • Relativamente ao tipo de alojamento preferido, estes viajantes não têm dúvidas:
    • Um hotel boutique é o destino perfeito para passar as férias este ano.
    • Hotéis de luxo
    • Propriedades privadas (villas)
    • Resorts continuam a ser algo preferencial.
    • Cadeia hoteleira internacional
    • Apartamentos com serviço de quartos
    • Cruzeiro
    • Uma casa de hóspedes
    • Um Eco hotel
  • Os 5 fatores principais que mais influenciam o viajante de luxo na hora de realizar uma reserva
    • Destino
    • Preço do alojamento
    • Preço da deslocação
    • Flexibilidade na mudança de reservas e a política de cancelamento
    • Ofertas especiais
  • Os 5 fatores principais que mais importam ao viajante de luxo na hora de selecionar o estabelecimento hoteleiro
    • Localização (por exemplo, perto da praia)
    • Uma oferta gastronómica e de vinhos de qualidade
    • Excelência do serviço
    • Estrelas e prémios do estabelecimento hoteleiro
    • Prestígio e reputação

“Looking Ahead Recovering Campaign”

A Condé Nast Johansens já lançou a campanha “Looking Ahead Recovering Campaign”, que inclui um conjunto de iniciativas de apoio ao regresso à nova normalidade dos hotéis recomendados. “Com esta campanha, focada tanto no online como nos guias em papel, vamos impulsionar e apoiar os hotéis e destinos que recomendamos. Através do lançamento de inserções na imprensa, a comunicação de ofertas especiais através do website, novos projetos como a edição 2021 dos guias Condé Nast Johansens e os Prémios Anuais, esperamos que os viajantes de luxo voltem a experimentar uma experiência única na sua próxima viagem”, disse Charlotte Evans, diretora geral da Condé Nast Johansens.

Para todos os utilizadores dos guias e do website da Condé Nast Johansens, “recomendamos visitar diretamente o website do destino hoteleiro desejado. Nele poderão encontrar informações sobre segurança e higiene recomendadas pelas as autoridades locais e as medidas adotadas pelo hotel”, refere a responsável.

Foto: Facebook da Condé Nast Johansens