Já são conhecidos os nomeados para os prémios Xénios 2025, da ADHP – Associação dos Diretores de Hotéis de Portugal. A Ambitur decidiu conversar com cada um dos nomeados para conhecer melhor o seu percurso e perceber o que os motiva na Hotelaria. César Silva, general manager do Corinthia Lisbon, está nomeado para Melhor Diretor de Hotel.
O que significa estar nomeado para os Xénios 2025?
Ser nomeado para os Xénios 2025 é mais do que um reconhecimento individual ou institucional – é a celebração do esforço, da dedicação e da paixão de todos aqueles que fazem da hotelaria uma arte. Esta nomeação reflete o trabalho árduo da nossa equipa, o impacto positivo que geramos na experiência dos nossos hóspedes e o compromisso diário com a excelência e a inovação.
A hotelaria é feita de pessoas para pessoas, e este reconhecimento é um tributo a todos os profissionais que, com dedicação e autenticidade, garantem que cada detalhe contribui para uma experiência memorável. Motiva-nos a continuar a evoluir, a aprender e a elevar os padrões do setor, sempre com foco no que realmente importa: as pessoas. É uma honra partilhar este momento com todos aqueles que fazem desta indústria uma verdadeira vocação.
E o que significa ser o Melhor Diretor de Hotel?
Ser reconhecido como Melhor Diretor de Hotel é mais do que um prémio individual – é o reflexo de uma equipa extraordinária, de um propósito maior e de uma paixão incansável pela hospitalidade. Esta distinção representa a capacidade de inspirar, de liderar com visão e humanidade, e de criar um ambiente onde cada colaborador se sente valorizado e motivado a dar o seu melhor.
A verdadeira excelência na hotelaria não está apenas nos detalhes impecáveis do serviço, mas sim na forma como tocamos a vida das pessoas – sejam hóspedes, colaboradores ou a comunidade que nos rodeia. No nosso hotel, trabalhamos todos os dias para transformar momentos em memórias, elevar experiências e fazer da hospitalidade uma força que conecta, emociona e inspira.
Este reconhecimento pertence a todos os que, com dedicação e autenticidade, fazem desta profissão uma vocação e que nos lembram, diariamente, que o verdadeiro impacto de um líder se mede não pelos prémios que recebe, mas pelas vidas que transforma.
Porquê trabalhar em Hotelaria?
Trabalhar em hotelaria não é apenas uma profissão – é uma vocação. É ter a oportunidade, todos os dias, de criar momentos inesquecíveis, de fazer parte da história de quem nos visita e de transformar simples estadias em experiências que ficam na memória.
É abrir portas ao mundo, receber com autenticidade e cuidado, e fazer com que cada hóspede se sinta especial. É uma indústria onde a rotina não existe, onde cada dia traz novos desafios, novas aprendizagens e novas conexões. Crescemos com as histórias que ouvimos, aprendemos com as culturas que cruzam os nossos caminhos e desenvolvemos competências que vão muito além do serviço – porque, no fundo, hotelaria é sobre pessoas.
No final do dia, a maior recompensa não é apenas um serviço bem executado, mas sim o sorriso de um hóspede que parte levando consigo uma memória única. Trabalhar na indústria da felicidade é um privilégio, e é essa paixão pelo detalhe, pela hospitalidade e pelo impacto positivo que nos torna verdadeiros embaixadores da arte de bem receber.
Qual tem sido o seu percurso neste setor e de que forma contribuiu para esta nomeação?
A minha jornada na hotelaria é feita de mais de 30 anos de dedicação, paixão e um profundo respeito pelo setor. Comecei pelas bases, e foi esse percurso, desde as fileiras até à liderança, que me deu uma visão holística da hotelaria, onde as pessoas estão – e sempre estarão – no centro de tudo.
Tive o privilégio de trabalhar em diferentes mercados e em alguns dos melhores hotéis de Lisboa, assumindo cargos de liderança no segmento high-end. A experiência internacional levou-me a Moçambique, onde desempenhei funções de direção numa cadeia de Hotéis & Resorts do Grupo Visabeira, aprofundando ainda mais a minha visão global da indústria. De regresso a Portugal, assumi a Direção Geral do Terceira Mar Hotel, no arquipélago dos Açores, parte do Grupo Bensaude. Em 2019, voltei ao Corinthia Lisbon como Diretor de Alojamentos, sendo posteriormente nomeado Hotel Manager em 2021 e Diretor Geral em 2022.
Ao longo da minha carreira, tenho procurado liderar equipas de forma inspiradora, cultivando uma cultura de hospitalidade que valoriza a excelência, a atenção ao detalhe e a personalização da experiência do hóspede. Mais do que gerir operações, acredito que o verdadeiro impacto está na forma como valorizamos o nosso capital humano – porque são as pessoas que fazem da hotelaria uma arte.
A paixão pela inovação e a capacidade de adaptação às tendências do setor têm sido essenciais para consolidar o Corinthia Lisbon como uma referência de excelência. Mas, no final do dia, o que realmente me motiva é o privilégio de liderar equipas extraordinárias, de criar momentos memoráveis para os nossos hóspedes e de continuar a elevar a hotelaria a um nível cada vez mais humano, autêntico e inspirador.
Qual é a sua formação?
Embora a minha formação académica seja em Educação Física, e não em Gestão Hoteleira, vejo isso como um dos meus maiores trunfos. O estudo do movimento humano, da psicologia do desempenho e do trabalho em equipa deu-me uma compreensão profunda da inteligência emocional e da importância da liderança humanizada. No setor da hotelaria, onde o sucesso depende da conexão genuína com as equipas e da excelência no serviço, essa base permitiu-me desenvolver uma abordagem centrada nas pessoas, motivando e inspirando equipas a atingirem o seu melhor potencial.
Ao longo do tempo, fui enriquecendo o meu percurso com formações em diversas áreas estratégicas, desde liderança e formação de formadores até sales & marketing, enologia e revenue management entre outros. Acredito que a aprendizagem contínua é essencial para a evolução profissional e que investir em conhecimentos diferenciadores é o que permite inovar, adaptar-se e liderar com visão no setor da hotelaria.
Que mensagem gostaria de deixar aos jovens que estão agora a estudar para trabalhar na indústria hoteleira?
Aos jovens que estão prestes a embarcar nesta incrível jornada na hotelaria, deixo-vos um desafio: abracem esta profissão com paixão, com curiosidade e com a vontade inabalável de fazer a diferença. A hotelaria não é apenas um setor – é um palco onde cada dia nos desafia, nos ensina e nos dá a oportunidade de criar momentos inesquecíveis para os outros.
Sejam incansáveis na busca pelo conhecimento, sejam resilientes perante os desafios e nunca deixem de ser autênticos. A verdadeira hospitalidade não está apenas no serviço, mas sim na capacidade de nos conectarmos com as pessoas, de anteciparmos necessidades e de superarmos expectativas.
Aqui, cada experiência é uma lição, cada interação é uma oportunidade e cada detalhe importa. Se trabalharem com dedicação e propósito, encontrarão uma carreira onde o crescimento é infinito, onde as portas do mundo se abrem e onde o sucesso é construído pela vossa entrega e determinação.
Lembrem-se: mais do que gerir hotéis, lideramos sonhos, criamos memórias e elevamos vidas. A hotelaria não é apenas um trabalho – é um modo de vida. Se a viverem com paixão, o vosso impacto será duradouro.
