A Amadeus e a Travelstore acabam de assinar um novo acordo para os seus negócios em Portugal, Espanha, Angola e Moçambique. Os consultores de viagens da Travelstore estão agora a começar a implementar os serviços e soluções Amadeus e poderão aceder a uma vasta gama de conteúdos de viagens através da Plataforma de Viagens Amadeus, bem como a conteúdos habilitados para NDC, conteúdos hoteleiros mais ricos e novas soluções robóticas para uma maior produtividade através da otimização de tarefas.
Através de um único visor, os agentes de viagens poderão pesquisar, reservar, pagar e gerir conteúdos mais ricos e personalizados para os viajantes de negócios, garante a Amadeus, em comunicado. Mais de 15.000 agentes de viagens em mais de 90 mercados em todo o mundo já têm acesso a conteúdos habilitados pelo NDC através da Plataforma de Viagens Amadeus.
A Amadeus também proporcionará à Travelstore um maior acesso às ofertas hoteleiras através da integração de novos fornecedores, com ferramentas concebidas para permitir aos agentes encontrarem o hotel perfeito para os seus clientes. Além disso, os agentes de viagens poderão comparar e identificar, num único ecrã, diferentes opções e selecionar a que melhor se adapta às necessidades do viajante.
A automatização irá melhorar a produtividade das operações diárias dos agentes de viagens da Travelstore através da utilização de robótica. As aplicações robotizadas Amadeus automatizam as tarefas administrativas das agências de viagens, permitindo-lhes libertar tempo e ganhar eficiência.
“Este acordo estratégico permitirá aos nossos consultores de viagens usufruir de uma vantagem competitiva e permitir-nos-á desenvolver o nosso negócio futuro graças à colaboração que temos com a Amadeus”, diz Frédéric Frère , Co-Founder & Group Leader da Travelstore. “Temos o prazer de trabalhar com a Amadeus no crescimento da nossa oferta de viagens de negócios e de continuar a melhorar a nossa produtividade e serviço ao cliente com novas soluções, tecnologias e inovações, tendo sempre em mente o viajante corporativo.”
Christian Boutin, diretor geral da Amadeus Espanha e Portugal, e SVP Travel Sellers Europa Ocidental, acrescenta: “Este acordo reforça o nosso compromisso de ajudar os agentes de viagens a crescer no mercado português. A Travelstore é uma empresa líder em gestão de viagens no país, e temos o prazer de contribuir para a sua história de sucesso, fornecendo as mais recentes ferramentas digitais que melhoram a produtividade e melhoram o serviço ao cliente através de tecnologia inovadora.”
