A ANAV – Associação Nacional de Agências de Viagens iniciou uma ação para recolha de fundos no sentido de obter ajuda para suportar os custos da ação legal que colocou, contra a Ryanair, junto da Autoridade da Concorrência.
Recorde-se que, no início de 2024, a ANAV enviou uma carta reivindicativa, dirigida à CFO da Ryanair DAC, Tracey McCann, dando conta das dificuldades por que as agências de viagens passam na prestação de serviços ao seus clientes finais, em resultado de práticas comerciais ou legais abusivas, por parte da companhia aérea Ryanair no mercado português.
A Ação Legal junto da Autoridade da Concorrência está já em andamento mas, face aos elevados custos que acarreta, a ANAV decidiu fazer um apelo geral às agências de viagens e a terceiros que possam contribuir para que este processo seja efetivado.
Miguel Quintas, presidente da ANAV, refere que “as agências de viagens portuguesas continuam a sentir muita dificuldade em prestar um serviço de qualidade aos seus clientes finais sempre que esse serviço passa por vender voos da Ryanair. Conforme comunicado desde o primeiro minuto, iremos ser coerentes com aquilo que é a defesa dos direitos das agências de viagens e faremos o nosso caminho, avançando com a ação legal com que nos comprometemos. No entanto, necessitamos do apoio e do contributo de todos, para alavancarmos este processo”.
