Numa mesa redonda dedicada ao tema “Talentos Versáteis: A Força Motriz do Amanhã” do 34º Congresso Nacional da Hotelaria e Turismo, que decorreu no Funchal, Susana Coerver, Partner and Strategic Ideator na Ideators.cc e cofundadora na Kindology, quis passar uma mensagem que considera essencial para o setor hoteleiro: “O futuro é «people centric», não … Continue a ler CongressoAHP2024: “O futuro é «people centric», não «customer centric»”