A Knower Clean é uma empresa que acredita firmemente no potencial e diferenciação que os recursos humanos fazem no setor de Turismo e Hotelaria. O compromisso passa por desenvolver estratégias que não apenas aumentem a eficácia das suas equipas, mas que também promovam um ambiente de trabalho motivador e gratificante.
A abordagem e posicionamento estratégicos da Knower Clean assentam em cinco pilares fundamentais. Por um lado, o recrutamento com perspetivas de continuidade, sempre com o foco na retenção. A empresa prioriza o recrutamento de talentos que se alinhem com a sua missão e cultura, adotando uma abordagem que visa não apenas contratar, mas também reter os melhores profissionais, garantindo equipas coesas e comprometidas.
Outro pilar é o investimento na formação contínua e especializada dos colaboradores, assegurando que estão equipados com as competências necessárias para desempenhar as suas funções com excelência nos hotéis onde prestam serviço. A aposta é formar equipas que não apenas possuem competências técnicas mas também habilidades de liderança e gestão, promovendo o desenvolvimento contínuo das pessoas sob sua supervisão.
Também essencial é o reconhecimento e as oportunidades de desenvolvimento, sendo que a Knower Clean está empenhada em formar colaboradores para que possam evoluir nas suas carreiras. Na verdade, foram já vários os membros das suas equipas que ascenderam a cargos de chefia, refletindo esta dedicação ao seu desenvolvimento profissional.
A Knower Clean garante ainda que as suas equipas têm acesso aos recursos necessários para trabalhar com qualidade, o que contribui para a eficiência e produtividade das tarefas.
E, por fim, aposta na digitalização e na inovação, tendo iniciado a implementação de ferramentas digitais que facilitam a organização e gestão das operações diárias. E isto inclui a distribuição de trabalho entre as equipas, o registo contínuo das atividades ou a monitorização em tempo real. Abrange ainda a análise de indicadores para implementar ações de melhoria na produtividade. Além da digitalização, a Knower Clean está a investir na introdução de equipamentos autónomos que apoiam na execução das tarefas. Esta inovação não só aumenta a eficiência operacional, mas também permite que os colaboradores se concentrem em atividades que exigem maior criatividade e interação humana.
Não há dúvidas de que a Knower Clean está empenhada em capitalizar os recursos humanos existentes no setor de Turismo e Hotelaria. Consciente da necessidade de reter os melhores profissionais, dada a escassez de mão-de-obra no setor, a empresa decidiu adotar uma estratégia focada em recrutamento, formação, reconhecimento, disponibilização de recursos, digitalização e inovação tecnológica, acreditando que estas iniciativas podem não apenas aumentar a eficácia das equipas, mas também contribuir para o sucesso global do setor. E garante estar pronta para descobrir e revelar melhores práticas, que beneficiem todos os envolvidos.
*Este texto foi publicado na edição 350 da Ambitur.
