A Ambitur.pt continua a dar-lhe a conhecer um pouco melhor os profissionais que trabalham no setor hoteleiro nacional. Hoje falamos com Paulo Veloso, assistant general manager no Locke de Santa Joana, do The Edyn Group.
Atual cargo: Assistant General Manager – Locke de Santa Joana, Lisboa
Data de nascimento: 01 de Fevereiro de 1982
Local onde nasceu: Lisboa
Formação: 12º Ano
1º emprego: Assistente Administrativo no Hospital da Estefânia (neste setor de atividade foi como Bagageiro no Bairro Alto Hotel)
Última função antes de assumir a atual: Rooms Division Manager – Hotel Immerso, Ericeira
Qual o foco da sua função profissional: A minha função passa por alcançar um equilíbrio entre a gestão e a operação da nossa unidade, sempre com o objetivo de ajudar a dotar a nossa equipa de todas as ferramentas necessárias para que possam entregar um serviço de excelência aos nossos hóspedes e clientes. Para isso, é imperioso ter a sensibilidade necessária para dizer “presente” nos momentos chave sem descurar todas as responsabilidades de back-office sempre inerentes à função que desempenho. Acabo por ter uma função eclética o que faz com que cada dia acabe por trazer um desafio diferente…sendo que este é um dos aliciantes da função!
O que mais privilegia, na vida e enquanto profissional: Na minha vida pessoal, e tendo em consideração que a minha atividade ocupa grande parte do meu dia, no meu tempo livre adoro passar tempo em família, fazer o exercício físico que não faço nos dias de trabalho ☺️ e dedicar algum tempo a outra das minhas paixões: a música. Enquanto profissional prezo (sendo para mim um valor inegociável) uma relação muito próxima com as equipas. Acredito piamente que essa abordagem de maior sensibilidade é essencial para conseguirmos manter a motivação dos colegas, criando laços que são valiosíssimos em momentos de maior pressão e volume de trabalho. Tento ser, a cada dia que passa, um melhor ser humano porque, como eu costumo dizer, “se não for um bom ser humano não vou conseguir ser bom em nada”.
