Quem é… Tatiana Cabica?

Atual cargo: Rooms Division Manager

Local onde nasceu: Lisboa

Formação: Licenciatura em Direção e Gestão Hoteleira pela Escola Superior Hotelaria e Turismo do Estoril

1º emprego: Iniciei o meu percurso com um estágio em F&B no Hotel Farol Design, em Cascais. Em 2010, ingressei no Sheraton Lisboa Hotel & Spa como Front Desk Agent, função que marcou o arranque da minha carreira.

Última função antes de assumir a atual: Front Office Manager na pré-abertura do Convent Square Hotel, Vignette Collection.

Qual o foco da sua função profissional: O principal foco são as pessoas. A minha missão passa por garantir a excelência operacional e a plena satisfação dos hóspedes através da gestão eficiente dos departamentos de alojamento, nomeadamente receção e housekeeping. No Hotel Mundial, onde existe uma cultura enraizada, é fundamental trabalhar continuamente na otimização de processos e na formação de equipas. Estamos num momento particularmente entusiasmante, ao preparar a integração do Hotel Mundial na marca Renaissance Hotels, da Marriott International, o que nos permitirá elevar ainda mais a proposta de valor e oferecer experiências consistentes, diferenciadoras e memoráveis aos nossos clientes.

O que mais privilegia na vida e enquanto profissional: Valorizo a integridade e o respeito pelas pessoas, bem como a importância de manter um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional. Acredito que somos melhores profissionais quando estamos alinhados com os nossos valores pessoais – Disconnect to reconnect!

Enquanto profissional, privilegio a ética, o trabalho em equipa, a excelência no serviço e à capacidade de adaptação a novos desafios. Valorizo muito o desenvolvimento contínuo, individual e coletivo, porque acredito que o crescimento das equipas é essencial e determinante para o sucesso de qualquer pessoa e organização.