Já são conhecidos os nomeados para os prémios Xénios 2025, da ADHP – Associação dos Diretores de Hotéis de Portugal. A Ambitur decidiu conversar com cada um dos nomeados para conhecer melhor o seu percurso e perceber o que os motiva na Hotelaria. João Simões, Revenue Director na Details – Hospitality, está nomeado para Melhor Gestor de Revenue Management.
O que significa estar nomeado para os Xénios 2025?
É uma enorme honra. Ver o meu nome associado a tão prestigiante prémio e painel de nomeados, é uma grande satisfação.
No entanto, sou apenas o representante de um trabalho de equipa protagonizado pela minha equipa de Revenue e E-commerce, sem esquecer os restantes, monumentais, contributos dos diferentes departamentos dentro da Details – Hospitality, Sports & Leisure, com um excecional suporte de todas as empresas que constituem o universo Arrow.
Como me disse o companheiro de nomeação Rudi Azevedo, e que subscrevo na integra, já todos os Revenue Managers deste país “ganharam” ao ser criada esta categoria, pois o Revenue Management é de instrumental importância no setor hoteleiro.
E o que significa ser o Melhor Gestor de Revenue Management?
Sinceramente, é difícil de descrever o que faz alguém ser considerado o Melhor Gestor de Revenue Management. Creio que é mais do que conhecimento técnico dos conceitos ou ferramentas. É ter perceção da “big picture” e qual o objetivo, tendo sempre em consideração o que levará a potenciar a maximização do total de receitas, sempre sem descorar que há relações emocionais estabelecidas entre os clientes e quem providencia o serviço. É, essencialmente, ter bom senso e compreender que o mercado é dinâmico e temos de nos adaptar, quer do ponto de vista estratégico como tecnológico.
Porquê trabalhar em Hotelaria?
Para ser honesto, vim “parar” à hotelaria um pouco por acaso. A transição de um departamento de estudos de mercado, em que trabalhava a área de hotelaria, mas não só, para o Revenue Management especializado foi mérito de quem identificou em mim capacidade analítica e potencial para desempenhar esse cargo.
Nunca equacionei fazê-lo, mas assim que comecei a estudar e explorar, adorei e não mais saí.
É uma área apaixonante onde os desafios são constantes, mas em que conseguimos identificar facilmente o impacto que as nossas decisões têm nos resultados.
Qual tem sido o seu percurso neste setor e de que forma contribuiu para esta nomeação?
Comecei na hotelaria, e na área de Revenue Management, nos hotéis Montebelo, do grupo Visabeira, ao qual muito agradeço pela oportunidade de hoje fazer o que faço.
De seguida, pela mão do, também, merecidamente, nomeado Pedro Sousa, juntei-me à Discovery Hotel Management onde fui muito feliz durante cinco anos.
Aceitei o convite da referência nacional Francisco Moser, com quem já tinha trabalhado na DHM, para dirigir o departamento de Revenue Management da Details – Hospitality Sports & Leisure e na qual estou a trabalhar há cerca de ano e meio com inúmeros magníficos desafios.
Todos os projetos em que estive envolvido contribuíram certamente para esta nomeação, mas só com ajuda e mentoria de diferentes intervenientes com quem me cruzei no meu percurso profissional, e aos quais muito agradeço, permitiram que hoje possa estar na posição em que estou.
Qual é a sua formação?
A minha formação não é no setor, pelo menos no que toca ao meu percurso universitário. Sou licenciado em Línguas e Relações Empresariais e o meu mestrado é em Marketing.
Após juntar-me ao setor, fiz diversas formações de especialização, nas quais destaco o Cerficate in Advanced Revenue Management pela Cornell University.
Que mensagem gostaria de deixar aos jovens que estão agora a estudar para trabalhar na indústria hoteleira?
Que nunca percam a essência do porquê de terem feito a escolha que fizeram ao escolher esta indústria, mesmo nas alturas difíceis. Que tentem sempre inovar, questionando sempre se não há novas e melhores maneiras de fazer aquilo que fazem. Que tenham coragem de tentar e que os erros sirvam como aprendizagem para o próximo desafio.
