O Match biométrico, conhecido também como “verificação de identidade” é uma solução tecnológica que oferece uma vasta gama de possibilidades. Além disso, pode ser utilizado numa grande variedade de setores, desde a segurança do Estado, controlo de acesso e instituições públicas ou privadas.
Para o setor do turismo, representa sem dúvida uma revolução tecnológica, uma vez que oferece a oportunidade de otimizar processos e torná-los mais seguros, evitando o contato.
Graças à identificação biométrica, os proprietários de alojamentos turísticos poderão permitir aos seus hóspedes a verificação remota da sua identidade. Poderão também oferecer-lhes uma opção de self check-in. Isto sem a necessidade de que o proprietário do alojamento se desloque para a propriedade, conseguindo um processo de check-in totalmente automatizado, desde a reserva até ao check-out.
Continue a ler e descubra o que é o Match Biométrico, como aplicá-lo no seu alojamento turístico e quais são todas as suas vantagens.
O que é o Match Biométrico?
O reconhecimento facial ou Biometric Matching é uma metodologia tecnológica baseada na medição e análise de características únicas de cada pessoa.
A principal função destas técnicas de identificação biométrica baseia-se na verificação de identidade dos utilizadores em qualquer lugar onde a mesma seja obrigatória (ou muito importante). Por exemplo, aeroportos, museus, restaurantes e, claro, qualquer tipo de alojamento turístico – rápido, fácil e seguro!
Existe uma clara diferença entre identificação e verificação de identidade. No primeiro caso, o utilizador é convidado a tirar uma fotografia do seu documento de identidade (cartão cidadão, passaporte, etc). No segundo caso, o utilizador é solicitado a fornecer prova de vida, tirando uma fotografia de si próprio em tempo real, para que ambas as fotografias sejam comparadas para verificar se são a mesma pessoa.
O Match Biométrico para alojamento turístico
Esta tecnologia não só lhe poupará centenas de horas, ela traz mais segurança ao proprietário e o ajudará a gerir a sua propriedade de forma mais eficiente. Também o ajudará a oferecer um serviço sem contacto que cumpre as medidas de segurança da COVID.
A utilização do match biométrico no alojamento turístico permite aos proprietários oferecer aos seus hóspedes acesso remoto à propriedade ou ao quarto com um sistema simples chamado Self Check-in. Desta forma, os proprietários ou anfitriões evitarão ter de deslocar-se até ao alojamento para entregar as chaves, poupando tempo e tornando-o um processo completamente sem contacto.
O processo é muito simples: os hóspedes, após terem completado o registo online com os seus dados, terão de tirar uma fotografia do seu documento e depois outra em tempo real (selfie). O software irá procurar semelhanças entre as duas fotografias e verificar se são a mesma pessoa.
Este processo leva apenas alguns segundos. Uma vez verificada a identidade, o hóspede poderá, por exemplo, receber uma chave virtual para abrir a porta da vivenda.
Quais são os benefícios da match Biométrica?
Atualmente, a maioria dos setores, em particular o setor do turismo, enfrenta grandes desafios. O principal desafio reside em voltar ao negócio, oferecendo a máxima segurança aos seus hóspedes.
Segundo a empresa Chekin, pioneira na oferta desse serviço, o objetivo é oferecer uma ferramenta que seja o mais segura possível e que poupe tempo, simplificando os processos manuais. Segundo Francis de Asevedo, responsável pela Chekin em Portugal, existem vários benefícios em utilizar uma correspondência biométrica para o check-in de hóspedes. Ele elenca, por exemplo:
● Simplifica e facilita os processos de check-in.
● Oferece maior comodidade aos hóspedes e proprietários: ambas as partes poupam tempo.
● 100% seguro e sem contato: Cumpra todas as medidas de segurança COVID no seu alojamento de férias.
● Totalmente legal: Tem plena validade legal e cumpre os regulamentos de proteção de dados.
Francis adiciona ainda: “Em resumo, essa tecnologia permite que o proprietário tenha acesso ao documento de identidade do hóspede antes de sua chegada, verifique sua identidade de maneira automática (via Match Biométrico) e que haja a certeza de que o hóspede que entrará na propriedade é o mesmo que efetuou a reserva, no caso de um acesso remoto (self check-in). Tudo feito a partir de um telemóvel”.
