O Hotel Pestana CR7 Gran Vía escolheu a tecnologia da Hotelverse para oferecer uma melhor experiência digital aos seus clientes e aumentar o seu volume de reservas diretas, através de uma réplica digital do alojamento.
A novidade permite que os clientes façam uma visita virtual ao hotel e conheçam em pormenor os seus quartos e espaços, com a possibilidade de filtrar os quartos por características, como a iluminação natural, a vista ou o tamanho da cama. Desta forma podem, pela primeira vez, reservar o quarto exato em que vão ficar alojados, diretamente no site.
“Para nós, a tecnologia da Hotelverse é uma grande proposta de valor. Os quartos dos hotéis urbanos têm características diferentes – por exemplo, as vistas podem ser drasticamente diferentes umas das outras, e a orientação também varia de acordo com a exposição ao sol. O gémeo digital permite aos nossos hóspedes tomar uma decisão de reserva tendo toda a informação em seu poder,” comenta Marina Pinto Pereira, Operations Spain Country Manager da Pestana CR7 Lifestyle Hotels.
O projeto contou com uma equipa de Render Artists que se encarregou de transferir o emblemático edifício para o ambiente digital. Construído em 1923, o hotel tem um elevado valor patrimonial que foi respeitado e preservado ao longo do processo de renovação e remodelação, e que se pretende transmitir também na versão digital, com uma representação detalhada que inclui até acabamentos, artesanato e outros elementos decorativos.
“Estamos muito gratos pela confiança que o Pestana CR7 depositou em nós. Foi um projeto muito emocionante,” explica Fermín Carmona, Co-Founder e CEO da Hotelverse. “Este é o primeiro hotel urbano para o qual construímos um gémeo digital, o que constituiu um grande desafio a nível criativo e tecnológico. Recriámos os detalhes arquitetónicos de um edifício do início do século XX e criámos também um mapa 3D de Madrid”.
Com 10 andares, o Pestana CR7 Gran Vía conta com 168 quartos e diferentes espaços que permitem aos hóspedes viver uma experiência única de desconexão e descontração no coração de Madrid. O seu rooftop destaca-se pelas vistas panorâmicas da cidade. Para além das instalações, a partir do “gémeo digital” também é possível consultar a oferta gastronómica e desportiva.
A famosa avenida Gran Vía de Madrid foi também reproduzida digitalmente, incluindo veículos, pessoas e sinais de trânsito. Desta forma, os hóspedes não só podem visitar o hotel a partir do conforto da sua casa, como também ficam a conhecer a sua localização exata e a poderosa oferta cultural e turística pelo qual está rodeado.
Para além de conhecerem os quartos ao pormenor, os hóspedes podem percorrer digitalmente o hotel na sua totalidade e complementar a sua estadia com todos os serviços oferecidos (como spa, solário ou reservas no restaurante). Podem também conhecer outras propostas de valor do hotel, como iniciativas de sustentabilidade, o que se alinha com a tendência do setor para privilegiar um futuro mais sustentável.
