A rede de agências de viagem Bestravel foi distinguida na 25ª edição da Expofranchise com o Selo de Excelência em Franchising pela Associação Portuguesa de Franchising (APF). A Bestravel é a maior rede de agências de viagens em regime de franchising em Portugal e uma marca 100% portuguesa, que possui 45 agências na sua rede tendo sido a única marca distinguida no setor do turismo.
Esta distinção tem como base um questionário de satisfação, conduzido por uma entidade externa especializada junto de uma amostragem de franquiadores e colaboradores e que endereça cinco dimensões complementares: global, económica, operacional, relacionamento e sustentabilidade.
A atribuição deste Selo reconhece as melhores práticas de gestão em franchising e, no caso dos franquiados, de relacionamento com a sua equipa, aferindo o seu índice de satisfação em relação às suas respetivas marcas franquiadoras e dos colaboradores em relação à gestão da unidade.
Carlos Baptista, administrador da Bestravel, afirma: “É com muito orgulho que recebemos esta distinção, o Selo de Excelência, que traduz na perfeição aquilo que é o nosso compromisso com as nossas franquias: disponibilizar um acompanhamento e serviço de excelência. Esta divisa saiu ainda mais reforçada após os tempos difíceis que vivemos nos últimos dois anos, de onde saímos ainda mais convictos do sucesso e potencial do projeto Bestravel. Vamos continuar a trabalhar arduamente para continuar no caminho de sucesso que temos vindo a percorrer e consolidar um espírito de rede Bestravel ainda mais forte. Agradecemos a todos os franchisados pela confiança que depositam no nosso trabalho.”
Este prémio foi atribuído às empresas que atuam no mercado de franquias em Portugal, e este ano foram galardoadas 12 empresas de diversos setores de atividade, numa cerimónia de distinção da sua gestão das marcas.
