Foram dois anos de mudança intensa no Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa. O resort, que este ano assinala 18 anos de vida, entrou numa nova fase de crescimento e afirma-se hoje como um dos pilares da visão integrada para Vilamoura, onde golfe, marina, hotelaria e lazer se articulam num master plan pensado desde os anos 60.
A passagem para a gestão da Details – Hospitality, Sports, Leisure, empresa da Arrow Global Portugal, trouxe um novo fôlego ao projeto. Depois de um período de estagnação, o resort fechou portas durante dois meses no inverno passando pela maior intervenção desde a sua abertura. A renovação foi total: dos quartos às casas de banho, do lobby ao centro de conferências, dos restaurantes às piscinas. Até os sistemas audiovisuais e de segurança foram modernizados, num investimento que devolveu frescura e atualidade a um espaço que começava a acusar a sua idade.
O novo design inspira-se no destino e conta com a assinatura de Nini Andrade Silva. As cores neutras, os azuis e castanhos, evocam o mar e a terra algarvia, enquanto os azulejos portugueses, antes presentes apenas nos quartos, foram trazidos para zonas comuns, como a receção, reforçando a ligação ao património cultural. Os restaurantes ganharam ambientes mais leves e acolhedores, e as piscinas perderam excessos de água decorativa para abraçar uma lógica mais sustentável, com menor consumo. É aliás numa ótica de sustentabilidade que se recorreu à plantação de espécies autóctones na rearborização dos jardins.
Também o 7Seven Spa, já reconhecido como o maior de Portugal continental, foi alvo de melhorias estruturais e operacionais. O ginásio foi totalmente atualizado com tecnologia de ponta, posicionando-se como um espaço de alto rendimento e bem-estar.
A oferta gastronómica foi alargada, com o Cilantro a celebrar a cozinha mediterrânica, o Rubi Bar a destacar cocktails de autor e o Aquarela a assumir-se como uma opção luminosa e descontraída junto à piscina.
Mais do que uma intervenção estética, esta renovação representou um verdadeiro “revamp” do produto. O objetivo foi atualizar a experiência do hóspede, colocando o conforto, a autenticidade e a sustentabilidade no centro. A redução da pegada de carbono, a aposta em espécies resistentes ao clima algarvio e a reinterpretação dos espaços demonstram essa preocupação.
O capital humano foi igualmente valorizado. Grande parte da equipa mantém-se desde os primeiros anos e tem crescido dentro da casa, ocupando hoje posições-chave. Essa continuidade traduz-se em relações de confiança com clientes que regressam ano após ano e encontram rostos familiares, num serviço marcado pela proximidade e pela hospitalidade genuína. É, por exemplo, no Cilantro, que Igor nos acolhe e dirige à mesa com a sua simpatia e cuidado hospitaleiros tão visíveis neste renovado Hilton Vilamoura, enquanto Arthur, o jovem barman que começou como estagiário neste hotel e hoje é responsável pela criação de inúmeros cocktails que integram a lista do bar, nos cativa com o seu bigode característico e a sua criatividade.
Na procura, a diversidade é a marca. O Hilton Vilamoura recebe famílias em férias, golfistas atraídos pelos campos de renome, viajantes de lazer e também clientes corporativos que encontram nas oito salas de reunião e no centro de conferências de mil metros quadrados um espaço moderno e funcional. O turismo internacional continua a ser predominante, com destaque para o mercado britânico, mas tem crescido a procura norte-americana e existe uma aposta clara em consolidar o público nacional, sobretudo durante a época balnear.
Com um verão de elevada ocupação e novas ativações culturais no calendário, como a celebração dos vinhos do Algarve, o Hilton Vilamoura reforça o seu posicionamento como destino versátil e sofisticado. Ao entrar na maioridade, o resort apresenta-se com um rosto renovado, preparado para responder às exigências de quem procura lazer, bem-estar ou negócios no coração do Algarve.
Por Inês Gromicho
