Fundada em 1978, na cidade Olhão, por Amílcar e Hortência Dias, a IbéricaFrio é hoje uma empresa de referência no comércio de equipamento hoteleiro na região sul do país. Atualmente gerida pelos filhos, Nuno e Bruno Dias, o crescimento tem sido constante nos últimos anos e, além de Portugal, a empresa atua também no mercado angolano desde 2010, com uma filial em Benguela e, futuramente, em Luanda.
Especializada no comércio de equipamento hoteleiro na zona sul, a IbéricaFrio oferece uma gama completa de produtos e serviços para a hotelaria, trabalhando com os clientes do setor desde a fase de projeto, na qual idealiza a inserção dos equipamentos no espaço final, passando pela instalação e pós-venda apoiada pelas equipas técnicas no terreno 24 horas por dia, prontas a resolver qualquer problema.
Isso mesmo garantem os gerentes da IbéricaFrio. Nuno e Bruno Dias explicam que a empresa é reconhecida pelo serviço de qualidade que presta em todas as áreas, começando pelo tipo de equipamentos que fornece, das melhores marcas do mercado. “Procuramos sempre ter soluções de artigos duradouros e de qualidade para que o cliente fique sempre satisfeito a longo prazo”, sublinham os empresários. Outro elemento diferenciador é o acompanhamento personalizado que a IbéricaFrio procura dar a todos os clientes, desde a fase de projeto, acompanhamento de obra e entrega e instalação dos equipamentos. No que diz respeito à área técnica, Nuno e Bruno Dias acrescentam que o serviço pós-venda “é ágil e assertivo com o apoio das nossas equipas que temos no terreno diariamente e também devido ao nosso stock muito amplo de peças e acessórios”.
Os gestores admitem que os negócios relacionados com o setor do turismo representam uma grande fatia do volume de negócios da IbéricaFrio, dado que o Algarve é uma região fortemente sazonal. ” O turismo no Algarve é essencial para o bom funcionamento dos restaurantes, hotéis e outros negócios relacionados com Hotelaria que, por sua vez, é essencial para a Ibéricafrio como fornecedora de grande parte desses negócios no Algarve”, esclarecem.
Assim, a pensar nos clientes hoteleiros, esta empresa familiar fornece uma oferta completa de produtos, desde equipamentos através da parceria com os melhores fabricantes a nível europeu, com produtos relacionados com a área da Palamenta e Louças Profissionais, uma área de negócio mais recente que, segundo Nuno e Bruno Dias, tem vindo a expandir-se nos últimos anos, bem como produtos na área do Mobiliário Profissional. Além disso, a IbéricaFrio tem uma área de fabrico próprio de materiais em aço inox neutro para dar resposta aos projetos mais exigentes, disponibilizando um resultado final à medida do espaço e 100% funcional, asseguram os empresários. “Com o apoio da nossa fábrica – onde produzimos desde bancadas de trabalho, lava-louças, Hottes de extração, armários verticais – temos ainda a solução de produzir peças em aço inox neutro personalizadas e num prazo mais curto, para atender às necessidades especificas de cada cliente”, frisam.
Ainda durante este ano, a IbéricaFrio promete realizar várias demonstrações de equipamentos inovadores, em parceria com os seus fornecedores. “Queremos que os nossos clientes estejam cada vez mais informados das novidades do mercado e nada como ver os equipamentos em prática para tirar conclusões”, resumem Nuno e Bruno Dias.
*Este texto foi publicado na edição 347 da Ambitur.
