O Hotel InterContinental Porto acaba de ser distinguido com três prémios na gala “Star Hotel Awards”, um evento organizado anualmente pela IHG, que premeia os melhores hotéis do grupo na Europa. O hotel do Palácio das Cardosas foi o grande vencedor nas categorias TorchBearer (qualidade de serviço), RGI (Revenue Generation Index)e melhor diretor geral.
O prémio TorchBearer, que reconhece os hotéis que no último ano alcançaram os mais altos standards de excelência nos serviços prestados, veio para o Porto pela terceira vez consecutiva, reforçando o elevado posicionamento do hotel na cidade, o atual número 1 no TripAdvisor. Para este resultado foram considerados resultados de questionários realizados com hóspedes.
A par da elevada satisfação dos clientes, o InterContinental Porto também se destacou pela excelente performance financeira ao longo do ano, conquistando o prémio RGI, cuja sigla indica a melhor quota de mercado, ou seja, a comparação da performance do hotel face ao mercado onde opera. Por outras palavras, o InterContinental Porto atingiu valores superiores de receita por quarto quando comparado com outros hotéis 5 estrelas localizados no Porto.
Eric Viale voltou a estar no centro das atenções ao conquistar, pela segunda vez consecutiva, o prémio de Melhor Diretor Geral do Ano. Esta categoria, criada no ano passado, reforça o importante trabalho desenvolvido por Eric Viale no Porto, que acumula a direção do Hotel InterContinental Porto e Hotel Crowne Plaza Porto.
Para Eric Viale, estes prémios são “um motivo de orgulho para toda a equipa do InterContinental Porto, pois são eles os principais responsáveis por estes excelentes resultados. Sem a sua entrega e dedicação, não seria possível atingir estes elevados níveis de satisfação dos clientes, e essa é a nossa missão prioritária, todos os dias.”
O InterContinental Porto tem-se destacado no seio do grupo e é já um verdadeiro caso de estudo para a IHG. Recorde-se que na gala anterior foi vencedor dos prémios TorchBearer, Chief Operating Officer Award e Out In Front Award.
