O Grupo LATAM Airlines foi reconhecido por duas importantes entidades internacionais do setor pelo seu serviço de bordo e experiência de viagem dos passageiros.
No 2024 Onboard Hospitality Awards, a companhia aérea recebeu o prémio “Best Onboard Sustainability” pelo segundo ano consecutivo, desta vez pela implementação do programa “Recycle Your Trip” no mercado doméstico brasileiro. Além disso, recebeu uma menção “Highly Commended” nas categorias “Best Onboard Entertainment” e “Catering Innovation of the Year”. Entretanto, nos Pax International Awards, ganharam o prémio “Outstanding Food Service by a Carrier for South America 2024” pelo quinto ano consecutivo.
“Estes prémios são um importante reconhecimento da nossa equipa por tudo o que fazem pelos nossos clientes e pelo trabalho que estamos a fazer na LATAM Airlines com o nosso compromisso contínuo de melhorar a experiência. Também expressamos o nosso sincero agradecimento aos nossos clientes pela confiança e preferência”, afirma Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do Grupo LATAM Airlines.
Os prémios da revista britânica Onboard Hospitality foram concedidos principalmente por três iniciativas: a implementação do programa “Recycle Your Trip” no mercado doméstico brasileiro; o programa “Flavors that Transport”, que visa destacar a gastronomia local e o orgulho dos chefs sul-americanos; e as tecnologias implementadas para aprimorar a experiência de viagem dos passageiros, incluindo uma extensa rede de conteúdo exclusivo com mais de 180 filmes, 580 episódios de programas de TV, 150 álbuns de música e programação diversificada da HBO Max, Paramount+ e Disney+, a maior da América do Sul.
Por outro lado, o prémio “Outstanding Food Service by a Carrier for South America 2024”, atribuído pela PAX International Magazine, foi atribuído ao programa “Flavors that Transport”, no qual a carta de vinhos nas cabines premium, selecionada pelo único Master Sommelier da América Latina, Héctor Vergara, desempenhou um papel importante, bem como a inclusão de produtos de marcas locais nos voos domésticos.
