O Mama Shelter dá mais um passo para cativar os seus clientes. Recentemente, o grupo passou a integrar o Dis-loyalty, um programa de fidelidade irreverente que oferece descontos em todos os hotéis, restaurantes, bares e coffee shops do seu coletivo.
O Dis-loyalty foi criado pela Ennismore, uma empresa de hospitalidade criativa com um coletivo global de marcas construídas por fundadores com criatividade e propósito no seu coração. O objetivo do Dis-loyalty é incentivar ativamente os membros a serem desleais, a explorarem novos destinos e a recompensá-los.
O Dis-loyalty é um programa único dedicado exclusivamente ao estilo de vida. Lançado recentemente, reúne mais de 75 hotéis, 150 restaurantes e bares, representando assim mais de 10 marcas, incluindo a Mama Shelter, 25hours Hotels, The Hoxton, Mondrian e SLS. O Dis-loyalty não é como os esquemas de fidelização tradicionais – não é necessário ganhar pontos, nem subir de nível, nem esperar pelas recompensas; todos os membros têm acesso imediato aos seus cinco principais benefícios.
Mas em que consiste o programa Dis-loyalty?
As vantagens são muitas, mas os descontos são ainda maiores. Para os hotéis recém-inaugurados do grupo Mama Shelter, o Dis-loyalty oferece um desconto de 50% nos três meses seguintes à abertura – o que inclui o novo Mama Shelter Dijon -, um desconto de 20% nos hotéis Mama Shelter onde os hóspedes ainda não tenham estado e, se quiserem repetir a experiência, o programa inclui sempre um desconto de 10% nas estadias. No que diz respeito ao F&B, também há vantagens deliciosas. Nos restaurantes e bares aderentes, o Dis-loyalty oferece aos seus membros um desconto de 10%, mas não é tudo! Este programa oferece uma bebida gratuita todos os dias do ano – 365 chás ou cafés em todos os restaurantes e bares aderentes.
Para usufruir dos benefícios, os membros podem aderir por um custo anual de 180 euros (com um mês grátis se a adesão for feita antes de 31 de agosto de 2023), que é posteriormente recompensado através do programa de descontos. A adesão é uma subscrição de 12 meses – a pagar mensalmente ou anualmente.
