Por Marta Pires, administradora da Hertz Portugal, Empresa Sustainability Engaged ESG do Turismo de Portugal 2022 e 2021
O compromisso global com o desenvolvimento sustentável já leva um longo caminho, embora, na última década, se tenha dado maior relevância ao tema, alertando-se para os riscos ambientais associados a eventos climáticos extremos e catástrofes naturais.
Desde há muito que as empresas promovem iniciativas filantrópicas e ambientais para demonstrar o seu impacto positivo no mundo, embora nem sempre o tenham feito de uma forma coordenada ou pensada estrategicamente.
As empresas de aluguer de viaturas desempenham um papel crucial na mobilidade das pessoas, e é essencial que abracem a sustentabilidade como um pilar fundamental nas suas operações, o que a Hertz tem vindo a fazer.
Nesta nova era de transparência e consciência ambiental, em que práticas de negócios sustentáveis proliferam nas notícias e em que testemunhamos um aumento significativo da consciencialização global em relação às questões ambientais, uma estratégia formal de sustentabilidade não é mais uma opção, mas é antes um imperativo! Está na hora de aceitarmos a nossa responsabilidade pelo impacto no ambiente e trabalhar para um futuro mais sustentável. Nesse contexto, o setor do rent-a-car não é exceção. As empresas de aluguer de viaturas desempenham um papel crucial na mobilidade das pessoas, e é essencial que abracem a sustentabilidade como um pilar fundamental nas suas operações, o que a Hertz tem vindo a fazer.
Mas por onde começar? Como determinar prioridades, estabelecer metas e medir resultados, por forma a satisfazer simultaneamente as administrações, os sócios, os colaboradores, os clientes, os investidores e o mercado?
s empresas de aluguer de viaturas devem procurar formas de reduzir as suas emissões de carbono. Uma maneira rápida e eficaz de alcançar esse objetivo é através do aumento do recurso a veículos elétricos ou híbridos nas frotas
Uma das principais preocupações ambientais relacionadas com o setor do rent-a-car é, naturalmente, a emissão de gases com efeito estufa pelas viaturas em circulação. Para mitigar esse impacto, as empresas de aluguer de viaturas devem procurar formas de reduzir as suas emissões de carbono. Uma maneira rápida e eficaz de alcançar esse objetivo é através do aumento do recurso a veículos elétricos ou híbridos nas frotas. Por outro lado, também se deve impulsionar a adoção de práticas de economia circular. Em vez de seguir o modelo tradicional de consumo e descarte, as empresas devem procurar formas de prolongar a vida útil dos veículos, recondicionando-os para venda ou removendo e reutilizando peças. Além disso, a reciclagem adequada de materiais, como óleos, pneus e baterias, é essencial para minimizar o impacto ambiental desses resíduos.
Na vertente social é fundamental as empresas promoverem práticas de gestão responsável dos seus recursos humanos e assegurar a criação de um ambiente de trabalho moderno e seguro de igualdade de oportunidades, a par da saúde e segurança no local de trabalho.
No entanto, sustentabilidade não assente apenas em medidas ambientais. É importante não esquecer a vertente Social e Governance do acrónimo ESG. Na vertente social é fundamental as empresas promoverem práticas de gestão responsável dos seus recursos humanos e assegurar a criação de um ambiente de trabalho moderno e seguro de igualdade de oportunidades, a par da saúde e segurança no local de trabalho.
Por outo lado, as empresas, conscientes do seu papel social, devem estabelecer como prioridade o desenvolvimento sustentável das comunidades locais, apoiando a economia local e aplicando práticas destinadas a alcançar o benefício mútuo entre a organização e a sociedade, contribuindo para reforçar a coesão social apoiando organizações locais e grupos socialmente vulneráveis.
A aposta num modelo de Governance e Compliance vai permitir uma gestão mais transparente, diminuindo a exposição ao risco.
Por último, convém não esquecer a Governança Corporativa. A implementação de políticas contra a corrupção, branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo, é um passo importante, sendo fundamental a criação de processos que permitam a sua transposição para a operação quotidiana. A aposta num modelo de Governance e Compliance vai permitir uma gestão mais transparente, diminuindo a exposição ao risco.
As empresas podem e devem considerar os fatores ESG como uma ferramenta para avaliar potenciais riscos, mas também para explorar oportunidades de crescimento, decorrentes das tendências globais.
A Sustentabilidade no Setor do Rent-a-Car, tal como em todos os setores, necessita de uma abordagem holística para o futuro. As empresas podem e devem considerar os fatores ESG como uma ferramenta para avaliar potenciais riscos, mas também para explorar oportunidades de crescimento, decorrentes das tendências globais. Apenas com esta abordagem podemos assegurar a sustentabilidade do modelo de negócio, hoje e no futuro.
*Este artigo foi publicado na edição 345 da Ambitur.
